ก่อนจะยกเลิกผมจะเล่าให้ฟังก่อน
เมื่อวานกับวันนี้ไปซื้อของที่ห้างท้องถิ่น กับ Advice จะจ่ายเงินผ่านบัตรเดบิต พอรูดบัตรพนักงานก็มาแจ้งว่ารูดไม่ผ่าน แถมไม่พอเครื่อง EDC ก็ต้องให้เรากดรหัส ATM ด้วย ซึ่งกดแล้วก็ยังรูดไม่ผ่านอยู่ดี

วันนี้ก็ยังรูดไม่ผ่านเลยโทรไปหา Call Center ทางนั้นก็คุยกลับมาว่า บัตรเป็นแบบชิปการ์ด มีรหัส 6 หลัก เครื่อง EDC ต่างธนาคารยังไม่รองรับ มันรองรับแค่ 4 หลัก จะบอกว่าเครื่อง EDC ธนาคารคุณก็รูดไม่ผ่านเหมือนกัน การจ่ายเงินทั้ง 2 ครั้ง ก็เลยต้องไปหาตู้กด ซึ่งตาม ตจว.หายาก เดินไกลมาก เมื่อก่อนใช้บัตรไม่มีชิป รูดผ่านตลอด อยากรู้ว่าทำไมออกบัตรชิปมา ไม่ได้เตรียมระบบรองรับหรอ แล้วค่าธรรมเนียมที่เก็บแพงๆ จะคืนให้มั้ย เพราะบัตรเฮงซวยนี้ใช้งานไม่ได้

อีกคำถามนึง ต้องให้กดรหัสตอนรูด คุณคิดป่าวว่าเครื่อง EDC บางทีมันไม่ได้อยู่ตรงเคาเตอร์ บางทีมันอยู่ลึกตรงด้านหลังแคชเชียร์ ก็ต้องเอื้อมมือไปกดรหัส ก็เป็นการเปิดเผยรหัส ATM โดยปริยาย พนักงานบางทีก็ดูเราเพราะเราไปกดเครื่อง EDC เค้าก็เห็นรหัส ถามว่าความปลอดภัยอยู่ตรงไหน?

จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาตอบให้ตรงประเด็น