เครื่องเป็น window 10 ใช้google chrome ค่ะ สองสามวันมานี้เจ้า chrome จะมีโฆษณาเด้งขึ้นมาเอง เป็น tab ใหม่ค่ะ จากเว็บ j3safetyismyname.com ขึ้นมาว่าคอมคุณมีปัญหา ! Muzik fury Seen on screen ลองเสิชด

ต้องทำไงครับ แสกนไวรัสก็แล้วไม่หาย

ผมยังไม่เคยไปทำอะไรเลย เล่นมือถือ(android)อยู่ดีดีก็มีpop-upเด้งขึ้นมาเป็นหน้าเว็บแปลกๆแบบนี้ วันนึงก็เด้งขึ้นมาบ่อยมากแบบเว็บไม่ซ้ำกันเลย ทั้งที่ก่อนหน้านั้นไม่เคยไปดาวน์โหลดอะไรทั้งสิ้น แบบนี้โทรศัพ

โดน ransomware เล่นงานเมื่อปีที่แล้ว ผ่านมาปีนึงแล้วนึกว่าจะมี tools อะไรมาแก้ไฟล์ที่โดนเข้ารหัส แต่หาไม่เจอเลย มีใครพอจะทราบหรือแนะนำได้ไหมครับ  (ไฟล์ที่โดนส่วนใหญ่เป็นไฟล์รูปภาพกับวิดีโอของลูกช