โทรออกแล้วโดนตัดสายเป็น 3G ทุกครั้ง AIS บอกว่าปัญหาอาจเป็นเพราะเครื่องผม

กระทู้คำถาม
ผมใช้ Sony Xperia XZ Premium รองรับ 4G และใช้ SIM 4G ของ AIS

แต่เวลาโทรออกทุกครั้ง ขณะที่หน้าจอโชว์สัญญาณ 4G สายจะถูกตัดทันที แล้วหน้าจอจะกลายเป็นสัญญลักษณ์ 3G จากนั้นโทรอีกทีจะโทรติด

ผมโทรไปขอความช่วยเหลือจาก 1175 แต่ จนท. ตรวจสอบแล้วว่าระบบ AIS ไม่มีปัญหาอะไร แนะนำให้เอาเครื่องเข้ามาเช็คที่ศูนย์

ผมลองเอาซิม True มาใส่ โทรออก 4G ได้แบบสบายๆ ไม่มีตัดสายเป็น 3G ก่อน

จึงแจ้งไว้ให้ทราบว่าจะย้ายค่ายนะครับ เหตุผลคือเครื่องผมคงไม่สามารถใช้กับ AIS ได้แบบปกติ แต่ใช้กับ True ได้ปกติ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่