เจ้าหน้าที่ไปรษณ๊ีย์รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

ของส่ง ต้นทาง :: จากมีนบุรี กรุงเทพ  
ปลายทาง :: ไปฮ่องกง
ของหาย ปลายทางแจ้งว่าไม่ได้รับ ไม่มีของไปถึง
ส่งของออกไปวันที่ 22 /11/2560
เลขที่การจัดส่งคือ EE1603 3453 9TH
ค่าจัดส่ง 1064 บาท

สถานะมีคนรับไปแล้ว แต่ไม่มีลายเซ็นต์คนรับ ปลายทางก็แจ้งว่าไม่ได้รับของ
ของหายได้ไงคะ โทรไปหาเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ก็ไม่สามารถให้คำตอบได้ ให้รออย่างเดียว จะครบเดือนแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ