เราซื้อ samsung j7pro มาตั้งแต่เดือนสิงหา แม่ซื้อให้วันแม่เลย เค้าอยากให้เปลี่ยนโทรศัพท์เพราะที่มีอยู่เริ่มเบลอแล้ว เครื่องก่อนก็ใช้ samsung ไม่มีปัญหาอะไร ส่วนตัวชอบใช้ของค่ายนี้อยู่แล้วเลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็น j7 pro ใช้งานมาปกติไม่มีปัญหาอะไร ปรากฎเช้าวันนึงตื่นมาหน้าจอข้างในตรงมุมข้างล่างมีรอยช้ำๆ แต่ยังใช้งานได้ปกติ ทัชได้ปกติ ก็งงๆว่าเป็นอะไรเมื่อคืนก่อนนอนยังไม่มีปัญหาอะไรเลย จอข้างนอกปกติดีไม่มีรอยอะไร กะว่าตอนเย็นเรียนเสร็จจะไปถามร้านซ่อมโทรศัพท์ดูว่าอาการแบบนี้มันเกิดจากอะไร ผ่านไปช่วงบ่าย รอยขยายวงกว้างเฉย ลามไปเกือบครึ่งจอ แต่ก็ทัชได้ปกติอยู่ดี เรียนเสร็จเลยไปให้ช่างดูเค้าบอกไม่ตกน้ำ ไม่โดนความร้อนก็เป็นที่จอเองแล้วแหละ ให้เอาไปที่ศูนย์เลย เราก็ไม่เคยทำตกน้ำหรือตกอะไร ใส่เคสกันกระแทกตลอดด้วย วันต่อมาไปส่งศูนย์ที่ฟิวเจอร์ พนักงานพูดจาดีมากค่ะอันนี้ขอชื่นชม บอกต้องให้ช่างดู ให้เราแบคอัพข้อมูลก่อน ใช้เวลาประมาณสามวัน เลยถามเค้าไปค่าใช้จ่ายมีอะไรเท่าไหร่บ้างเพราะมันยังอยู่ในประกัน เค้าบอกว่าต้องรอช่างดูแล้วจะแจ้งทางข้อความอีกที เลยเอาเครื่องกลับก่อน ผ่านมาช่วงอาทิตย์นี้สอบเลยยังไม่ได้ไปซักที กะว่าจะไปพรุ่งนี้ ตอนนี้รอยช้ำก็เลยเถิดไปถึงไหนต่อไหนแล้ว ลามขึ้นมือได้คงขึ้น แต่ก็ยังใช้งานได้ปกติทุกอย่าง เว้นแต่จอมองไม่ค่อยเห็นเพราะสีเค้าผิดปกติ เลยลองมาเปิดดูเคสคนอื่นว่ามีใครเป็นแบบเราบ้างมั้ยปรากฎว่ามีปัญหากันเยอะมาก คนอื่นพอเอาเข้าศูนย์สรุปก็ต้องจ่ายตังค์3000กว่าบาทเพราะศูนย์แจ้งว่าอยู่นอกประกัน เลยสงสัยว่ามันเป็นเพราะอะไรจ๊ะ? ใช้งานมาปกติแล้วอยู่ดีๆก็เป็นมันคือความผิดของลูกค้าหรือ? บางคนซื้อมาไม่ถึงเดือนออกอาการแล้ว ละถ้าสมมุติเราเปลี่ยนไปแล้วใช้ไปเรื่อยๆเป็นอีกก็เปลี่ยนอีกหรอจ๊ะ? นี่ใช้samsung มาตลอด มาเจอแบบนี้เสียใจนะเนี่ยรู้มั้ยตัว ถ้ารู้ว่าจะมีปัญหาเยอะคงไม่เปลี่ยนหรอกจ้า มีใครรู้สาเหตุที่แท้จริงของจอช้ำเลือดช้ำหนองบ้างคะ ว่าจริงๆมันเป็นที่รุ่นๆนี้หรือเป็นที่เรา รบกวนผู้เชี่ยวชาญด้านจอช้ำลามปามด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ