สวัสดีค่ะ วันที่6ธันวาคม เราให้แม่กับพ่อไปเดินเรื่องขอวีซ่ามาเยี่ยมเยียนที่ยุโรป ทุกอยย่านผ่านไปด้วยดีขั้นตอนสุดท้ายพ่อกับแม่ได้เขียนที่อยู่จ่าหน้าซองถึงตัวเองและได้จ่ายเงินค่าทำเนียมไปคนลละ2,300 บาท พอจ่ายเงินเสร็จทุกอย่าเเรียบร้อยเจ้าหน้าที่ก็บอกให้กลับบ้านรอรับเล่มที่บ้านได้เลย พอวันที่8 แม่เราก็ได้รับเล่มพาสปอร์ต แต่ของพ่อเรายังไม่มา รอ รอ รอ รอจนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับ เราได้ซื้อตั๋วเครื่องบินตั้งแต่ที่รู้ว่าเดินเรื่องผ่านเลย แต่ตอนนี้เล่มพาสปอร์ตของพ่อเรายังไม่ได้เลย ควรทำยังไงดีคะ ติดต่อไปทางสถานฑูตเจ้าหน้าาาที่ก็บอกว่าส่งมาให้ทั้ง2คนแล้ว เราขอเลขเช็คพัสดุEMSเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าได้ให้พ่อกับแม่เรามาแล้ว พอมาถามพ่อกับแม่ท่านก็ว่าเจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้อะไรมาเลย แค่เขียนที่ีอยู่ จ่ายเงิน เขาก็บอกกลับมารอรับเล่มเลย บิลจ่ายค่าทำเนียมก็ไม่ได้มา ตอนนี้งงมากไม่รู้จะทำยังไงดี มีใครพอจะรู้บ้างคะว่าเราควรติดต่อไปทางไหนอีก    ขออภัยถ้าเขียนวกไปวนมาให้งง หรืออ่านอยากไปค่ะ