- มือถือเครื่องเดิม เบอร์เดิม ใช้เน็ต my ก่อนล้างเครื่องใช้แอ้พได้ปกติ
- ล้างเครื่อง ลงแอ้พใหม่ เข้าใช้งานไม่ได้ จะให้ใส่เลขที่บัตร ATM อย่างเดียว (ไม่ได้ทำ ATM)
- ไปที่ธนาคาร 3 ครั้ง reset รหัส ก็ยังใช้ไม่ได้  พนักงานบอกว่าใช้กับซิม my ไม่ได้
- พนักงานแนะนำให้ย้ายค่าย (เครื่องผมมีธนาคารอื่นซึ่งผูกกะเบอร์นี้อยู่ด้วย คงไม่สะดวก)

** บังคับให้ทำ ATM ทางอ้อมหรือเปล่า..ตั้งข้อสงสัย**