คือตอนนี้มือถือ Samsung galaxy j2 อยู่ค่ะ แล้วคือมันขึ้นให้อัพเดทซอฟแวร์น่ะค่ะ มันขึ้นนานมากละค่ะ แต่ยังไม่อัพเดทซักที จนตอนนี้ เครื่องทำงานช้ามากๆค่ะ แล้วค้างบ่อย มันเกี่ยวมั้ยคะ กับการที่เราไม่ยอมอัพเดท แล้วถ้าอัพเดท ข้อมูล หรืออย่างอื่น จะหายมั้ยคะ ต้องทำยังไงบ้างคะ (ตอนนี้ เวอร์ชั่น Android เป็นเวอร์ชั่น 5.1.1 ค่ะ)