ตอนนี้ผมใช้งานอินเตอร์เน็ตของ 3BB 150/50 อุปกรณ์ที่ได้มา Gpon Huewei HG8010H กับ D-Link AC1200 Wi-Fi Gigabit Router โดยปัญหาที่พบเจอคือ จะมีปัญหาอินเตอร์เน็ตช้าหลังจากปิด(เปิด) Gpon/Router หรือหลังจากที่ Gpon/Router ดับ(ติด)ไปไม่ว่าจะด้วยสาหตุอะไรก็ตาม(เช่นไฟดับ หรือ ปิดเอง) จะพบปัญหาดังที่กล่าวมาคืออินเตอร์เน็ตจะช้ามาก(ความเร็วจะอยู่ที่ต่ำกว่า 1-100/30-50)จนถึงบางครั้งไม่สามารถใช้งานได้เลย(ซึ่งที่น่าแปลกคือฝั่งอัพกลับไม่ค่อยพบปัญหา(ไม่ได้เป็นทุกครั้ง)แต่ฝั่งดาวกลับพบปัญหาตลอด(เป็นทุกครั้ง)) เวลาเจอปัญหานี้ผมก็จะโทรถาม 3BB แทบทุกครั้ง แต่ส่วนใหญ่คำตอบที่ได้รับคือสัญญาณไม่มีปัญหาให้ปิด Gpon/Router ทิ้งไว้แล้วเปิดใหม่ แต่ปัญหามันก็ไม่เคยถูกแก้ไขได้เลยสักครั้ง เพราะปัญหามันจะเกิดขึ้นก็หลังจากที่ Gpon/Router ดับไป ทุกวันนี้หลังเวลาเจอปัญหาหลังจากที่ Gpon/Router ดับก็ทำได้แค่ทนใช้งานไปทั้งอย่างนั้นเป็นเวลาอย่างน้อย 3-7 วัน อาการดังกล่าวก็จะหายไปเองและกลับมาใช้งานได้เป็นปกติเอง เข้าคำถามครับ

1.ปัญหานี้เกิดมาจากอะไรครับ สัญญาณ? โครงค่าย? ของผู้ให้บริการเอง? หรือ เกิดมาจากตัวอุปกรณ์ที่ 3BB ให้มา? แล้วผมจะแก้ไขได้อย่างไร?
2.อุปกรณ์ที่ 3BB ให้มา Gpon กับ Router สามารถหาซื้อมาเปลี่ยนเองได้หรือไม่? ถ้าได้สามารถหาซื้อได้ที่ไหน? ราคาเท่าไร?
3.Router สามารถเปลี่ยนไปใช้แบบที่ต่อสาย Fiber เข้าโดยตรงโดยที่ไม่ต้องผ่าน Gpon ได้หรือไม่? ถ้าได้จะหาซื้อ Router ได้จากที่ไหน? ราคาเท่าไร?
4.โดยปกติแล้ว Gpon/Router จำเป็นต้องปิดเพื่อพักบ้างไหม? เพราะทาง 3BB เคยบอกไว้ว่าให้ปิดเพื่อพักบ้าง ผมจึงมักจะปิดอาทิตย์ละ 1 วันเพื่อพักเครื่อง แต่พอมาเจอปัญหาแบบนี้จึงทำให้ไม่อยากที่จะปิดเลยเพราะกลัวที่อินเตอร์เน็ตจะมีปัญหาในการใช้งานจนอาจทำให้ใช้งานไม่ได้

ขอบคุณทุกๆท่านที่เข้ามาตอบคำถามนะครับ