dtac ชี้แจงด้วยค่ะ มี SMS กินเงิน ข้อความมาเอง ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร

เราโทรไปตามเบอร์ใน SMS เพื่อยกเลิกแล้ว  แต่ต้องการเงินที่หักไปคืนค่ะ

และจะบอกว่า  เบอร์ที่โทรไป  เป็นภาษาอังกฤษ ถามว่า จงใจหรือเปล่า เพราะถ้าตาสีตาสา โทรไป จะฟังรู้เรื่องไหม

จนท.แจ้งว่า  เกิดจากการที่เราไปอัพเดทซอฟท์แวร์  ซึ่งมันควรหรือไม่ ที่จะไปอัพเดทซอฟท์แวร์แล้วทำให้เกิดการสมัครใช้งาน

เรามั่นใจว่า เราไม่เคยโหลดสติกเกอร์ หรือซื้อเพลง ซื้อคลิป ซื้อเกมส์  ใดๆ ทั้งสิ้น

โปรที่ใช้ก็เป็น go เพลิน  ที่เน็ตไม่รั่ว และเรากดยกเลิกบริการเสริมต่างๆ ที่ *137 มาตั้งหลายปีแล้ว  

ทำไม dtac ยังปล่อยให้บริการกินเงินเหล่านี้ ยังเข้ามาในเครื่องเราอีก

******อยากให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยดูแล และคืนเงินที่หักไปทั้งหมดด้วยนะคะ  เพราะเราไม่ได้สมัคร อยู่ๆ มาหักเงินเราได้อย่างไร

เบอร์เรานะคะ  081-41260xx