ใครพอจะมีวิธีขอเงินคืนจาก google บ้างคะ พอดีเมื่อวันที่ 5/12/17 ได้กดซื้อไอเทมเกมส์ 360 mobi nikki นิกกี้มหัศจรรย์ ในราคา 249 บาท ผ่านทาง google play แต่กลับไม่ได้ของ ทั้งๆที่มี sms ตอบกลับมาจากทาง ais ว่าเราได้ทำการชำระเงินซื้อของในราคา 249 บาทแล้ว เลยติดต่อกลับไปทางผู้ดูแลเกมส์ ทางนั้นก็แจ้งว่าให้ส่งหลักฐานเป็นใบเสร็จการสั่งซื้อที่จะแจ้งกลับในอีเมล์  แต่ก็แปลกใจเหมือนกันว่าทำไมครั้งนี้ไม่ได้ใบเสร็จ ทั้งๆที่ผ่านมาจะได้ตลอด เลยทำได้แค่ส่งเป็นหลักฐานเป็น sms ที่ได้มาแทน ทางผู้ดูแลเกมส์เลยตอบกลับมาอีกว่าไม่สามารถดำเนินการได้เพราะไม่มีเลขใบเสร็จในการสั่งซื้อที่จะสามารถตรวจสอบได้ เลยลองติดต่อกลับไปที่ call center ของทาง ais เพื่อยืนยันว่าได้มีการชำระค่าบริการไปแล้วจริงๆ จากนั้นจึงได้ลองทำตามวิธีที่ผู้ดูแลเกมส์แนะนำว่าให้เข้าไปรายงานปัญหาในประวัติการสั่งซื้อของ google play แต่พอเข้าไปก็มีแค่ของวันก่อนที่ราคาแค่ 35 บาท

ต่อที่ คคห 1 นะคะ