เมื่อวานตอนหกโมงเย็นนิดๆ ได้เข้าไปเติมน้ำมันกับปั๊มเชลล์แถวๆที่ทำงาน เติมแก๊ส 95 เต็มถัง (1ลิตร
ได้ 2 แต้ม)น้ำมันในถังเหลือ 1 ขีดครึ่ง จ่ายไป 990 รับใบเสร็จมาก็รีบเก็บตังทอนแล้วขับกลับบ้านเลยไม่ได้คิดอะไร
ตอนเช้าก่อนมาทำงาน รื้อขยะในรถให้แฟนไปทิ้ง หยิบเจอใบเสร็จน้ำมันเมื่อคืนมาดู จากที่ต้องได้ 60 แต้มทำไมเหลือ 39 แต้ม แล้วก็ไม่บอกจำนวนลิตรกับชนิดน้ำมันในใบเสร็จ เลยรีบบอกแฟนอย่าพึ่งทิ้งใบเสร็จนะ โทรถาม ลค.สัมพันธ์เชลล์ก่อนว่าเกิดอะไรขึ้น
สายๆประมาณ 10 โมงก็โทรแจ้งเรื่องกับทางเชลล์ เขาให้แจ้งเวลา เลขบัตร หมายเลขสถานีบริการ ที่เราไปใช้บริการ ประมาณ 10 นาที ก็มี จนท.จากเชลล์โทรมาแจ้งว่าเด็กปั๊มคีย์แต้มผิดเป็นน้ำมันเครื่อง เอ้า เราก็ถามกลับ แล้วจะแก้ไขยังไง ตอบมาแค่ว่าจะคืนแต้มให้ ใช้เวลา ประมาณ 15 วันทำการ หืมมม นานจัง ก็บ่นๆไปแต่ทำอะไรไม่ได้ไง แบบนี้ลูกค้าก็แย่นะ จ่ายเงินสดแต่รอคืนแต้มที่ทางเชลล์ผิดเองน้านนาน