เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2560 ผมได้ซื้อโทรศัพท์กับค่าย true ที่งานโมบาย เอ๊กโปร เงื่อนไขและโปรโมชั่นเพียงพอที่จะได้รับ true black card ตามโปรโมชั่นที่ทาง true กำหนดทุกประการ โดยทางtrue แจ้งว่าต้องรอรับบัตรภายใน 60 วัน
เมื่อถึงเวลาตามที่true กำหนดส่งผมได้โทรไป call center ถึงความคืบหน้า แต่เจ้าหน้าที่ call center แจ้งมาว่า ไม่พบสิทธิตามที่ผมได้ทำไว้กับทางtrue และแจ้งเพิ่มเติมอีกว่า โปรโมชั่นที่จะได้รับ true black card ที่ว่า ต้องชำระค่าบริการรายเดือน 1800 บาทเศษขึ้นไป จึงจะได้สิทธิดังกล่าว
จึงอยากขอคำปรึกษาจากสมาชิกพันทิปที่เคยประสบปัญหาดังกล่าวว่าผมควรทำอย่างไรต่อไป ขอบพระคุณอย่างสูงครับ
หมายเหตุ