คือไปลงwindowsมาใหม่พอเอาแผ่นมาลงdriver ปรากฏว่าลงไม่ได้ค่ะ มันบอกว่า An error occurred during the installation.Please restart your PC, ensure all active applications are closed Then reinstall the Brother printing device software. IS026-MoveFileData-1 เราลองรีเครื่องแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ