อยากให้พี่ๆชวยหาทางแก้ให้ทีนะคะ มืด 8 ด้านมากเลยค่ะ

พอดีซื้อโนตบุค Acer ที่ร้าน JIB พันทิพ ชั่นล่าง แล้วก็ลงวินโด 10
กลับมาที่บ้าน เสียบสายแลน ปรากฏว่าใช้ไม่ได้
สลายแลน เอาไปเสียบโนตบุคอีกตัว และคอม PC กลับใช้ได้ปกติ
ลองเอาสายใหม่ที่ซื้อมา ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน แต่เสียบโนตบุคอีกเครื่อง กับ pc ดันใช้ได้
ฟันธงเลยว่าเป็นที่ช่องแลนโนตบุค

วันรุ่งขึ้น หิ้วโนตบุคกลับไปที่ร้าน JIB
ทางร้านก็เอาสายแลนมาเสียบ ปรากฏว่าใช้ได้ งง เลย
เอาสายแลนเราไปลองด้วย ทั้งสายเก่า และายที่ซื้อมาใหม่ ก็ใช้ได้หมด
งง เลย

กลับมาบ้าน เอาสายแลนเรามาเล่นที่บ้านเหมือนเดิม กลับ "ใช้ไม่ได้" งง เลย
เป็นเหมือนเดิม สายแลนใช้กับโนตบุคที่เพิ่งซื้อมาไม่ได้ แต่เอาไปใช้กับโนตบุคอีกเครื่องและคอม PC ดันใช้ได้

เลยเอาโนตบุคไปใช้ที่ทำงาน ใช้สายแลนที่ทำงาน ปรากฏว่าใช้ไม่ได้

เรียกช่างทรูมาดู ช่างก็ใช้สายแลนต่อเข้ากับโนตบุคของเขา ใช้ได้ แต่ของเราใช้ไม่ได้ ช่างทรูบอก เป็นที่ช่องแลนของโนตบุคเรา
งง มาก

โนตบุคใหม่ๆ เพิ่งซื้อมา แต่เราเล่นที่บ้านไม่ได้ เล่นที่ทำงานไม่ได้ ซื้อมาเพื่อใช้ทำงาน
ทุกวันนี้ช่องแลน ใช้ไม่ได้ ใช้แต่ไวไฟ ทำงาน รู้สึกอึดอัดใจมาก ทั้งๆที่เป็นเครื่องใหม่

ก็เลยต้องปล่อยให้เลย 7 วันไป แบบขมขื่น ไม่รู้จะทำยังไง
จะยกไปร้าน JIB เดี๋ยวเขาก็ใช้ได้อีก เราก็หน้าแตก

ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ T T