เพิ่งกลับมาจากไปเปลี่ยบบุ๊คแบงค์ ของ ธ.ทิสโก้ สาขา The Old Siam มาสด ๆ ร้อน ๆ วันนี้ ซึ่งทางธนาคาร มีจดหมายมา เพื่อให้มาเปลี่ยนบุ๊คแบงค์ (Passbook) โดยการเปลี่ยนนี่ จะเปลี่ยนทั้งบุ๊คแบ๊งค์ และ หมายถึง การเปลี่ยนหมายเลขบัญชีด้วย
ซึ่งทางผม ได้เปิดบัญชีนี้ (เปิดเมื่อ 31 มีนา 58) ในตอนแรกนั้น กะไว้ สำหรับการเทรดหุ้น และไว้เดินบัญชีสำหรับกองทุนต่าง ๆ ที่ผมมีธุรกรรมกับทางธนาคาร ซึ่งก้อมีการใช้มาเรื่อย ๆ จนกระทั่ง ธุรกรรมล่าสุด มีการถอนเงินจากบัญชี ผ่านทาง เอทีเอ็ม เป็นเงิน 5000.- บาท ทำให้ยอดเงินในบัญชีมีเงินคงเหลือ 227.24 (เมื่อ 2 มกรา 60) จากนั้น ผมก้อไม่ได้ใช้บัญชี ดังกล่าวอีกเลย
จนกระทั่งได้รับจดหมายดังกล่าวข้างต้น ให้ไปเปลี่ยนสมุด ซึ่งเรื่องราว มันเริ่มจากตรงนี้ แหละครับ กล่าวคือ
วันนี้ (30 พฤศจิ 61) ผมได้ นำเงินจำนวน 2000.- บาท ไปเข้าบัญชี และทำการเปลี่ยนสมุดไปในตัว โดยไปดำเนินการ ณ สาขาดังกล่าว ที่เปิดบัญฃี (สาขา The Old Siam) ซึ่งหลังจากมีการนำฝากเงิน เข้าไปแล้ว ทางเคาน์เตอร์ แจ้งยอดเงินคงเหลือ ณ ปัจจุบัน มีค่าเท่ากับ 1027.99 บาท (แทนที่ จะเป็น 2000.-บาท)
โดย พนง ชี้แจงว่า เป็นการ "หักบัญชีย้อนหลัง" สำหรับค่ารักษาบัญชี จำนวน 9 เดือน ๆ ละ 100 บาท รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 900.- บาท ซึ่งผมได้ทำการสอบถาม ว่า ทางธนาคาร เป็นคนส่งจดหมายให้มาเปลี่ยนสมุดธนาคาร แล้วทางผม ก้อทำการฝากเพิ่ม เพื่อรักษาบัญฃี แต่ทาง พนง ก้อได้ทำการโต้แย้งว่า เนื่องจาก เงินคงเหลือในบัญชี มีค่า ต่ำกว่า 1000.- บาท จึงต้องมีการหักเป็นรายเดือนย้อนหลัง ซึ่งทางผม ก้อได้ขอทำการยกเลิก รายการฝากเงิน แต่ต้องการเปลี่ยนสมุด อย่างเดียว ทาง พนง ก้อตอบว่า "ไม่สามารถยกเลิกได้" เนื่องจากรายการได้ทำเข้าเครื่องไปแล้ว
จนในที่สุด ต้องทำการขอคุยกับคนที่มีอำนาจในการตัดสินใจ ซึ่งทาง พนง ก้อเปิดโอกาสให้คุย กับ พนง ที่อาวุโสกว่าอีกท่านนึง ซึ่งก้อตอบแบบเดียวกัน ว่า "ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากได้มีการทำรายการเข้าไปแล้ว"
จนสุดท้าย ผมจึงได้ให้ธนาคารทิสโก้ สาฃา The Old Siam ทำการปิดบัญฃีดังกล่าวเสีย โดยรับเงินคืนมา 1028 บาท (จากที่ฝากไป 2000.- ซึ่งเพิ่งฝากไปเมื่อสักครู่นี้)
ธนาคารทิสโก้ แบบนี้ เรียกว่า "โกง" กันหรือเปล่า ?
ซึ่งทางผม ได้เปิดบัญชีนี้ (เปิดเมื่อ 31 มีนา 58) ในตอนแรกนั้น กะไว้ สำหรับการเทรดหุ้น และไว้เดินบัญชีสำหรับกองทุนต่าง ๆ ที่ผมมีธุรกรรมกับทางธนาคาร ซึ่งก้อมีการใช้มาเรื่อย ๆ จนกระทั่ง ธุรกรรมล่าสุด มีการถอนเงินจากบัญชี ผ่านทาง เอทีเอ็ม เป็นเงิน 5000.- บาท ทำให้ยอดเงินในบัญชีมีเงินคงเหลือ 227.24 (เมื่อ 2 มกรา 60) จากนั้น ผมก้อไม่ได้ใช้บัญชี ดังกล่าวอีกเลย
จนกระทั่งได้รับจดหมายดังกล่าวข้างต้น ให้ไปเปลี่ยนสมุด ซึ่งเรื่องราว มันเริ่มจากตรงนี้ แหละครับ กล่าวคือ
วันนี้ (30 พฤศจิ 61) ผมได้ นำเงินจำนวน 2000.- บาท ไปเข้าบัญชี และทำการเปลี่ยนสมุดไปในตัว โดยไปดำเนินการ ณ สาขาดังกล่าว ที่เปิดบัญฃี (สาขา The Old Siam) ซึ่งหลังจากมีการนำฝากเงิน เข้าไปแล้ว ทางเคาน์เตอร์ แจ้งยอดเงินคงเหลือ ณ ปัจจุบัน มีค่าเท่ากับ 1027.99 บาท (แทนที่ จะเป็น 2000.-บาท)
โดย พนง ชี้แจงว่า เป็นการ "หักบัญชีย้อนหลัง" สำหรับค่ารักษาบัญชี จำนวน 9 เดือน ๆ ละ 100 บาท รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 900.- บาท ซึ่งผมได้ทำการสอบถาม ว่า ทางธนาคาร เป็นคนส่งจดหมายให้มาเปลี่ยนสมุดธนาคาร แล้วทางผม ก้อทำการฝากเพิ่ม เพื่อรักษาบัญฃี แต่ทาง พนง ก้อได้ทำการโต้แย้งว่า เนื่องจาก เงินคงเหลือในบัญชี มีค่า ต่ำกว่า 1000.- บาท จึงต้องมีการหักเป็นรายเดือนย้อนหลัง ซึ่งทางผม ก้อได้ขอทำการยกเลิก รายการฝากเงิน แต่ต้องการเปลี่ยนสมุด อย่างเดียว ทาง พนง ก้อตอบว่า "ไม่สามารถยกเลิกได้" เนื่องจากรายการได้ทำเข้าเครื่องไปแล้ว
จนในที่สุด ต้องทำการขอคุยกับคนที่มีอำนาจในการตัดสินใจ ซึ่งทาง พนง ก้อเปิดโอกาสให้คุย กับ พนง ที่อาวุโสกว่าอีกท่านนึง ซึ่งก้อตอบแบบเดียวกัน ว่า "ไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากได้มีการทำรายการเข้าไปแล้ว"
จนสุดท้าย ผมจึงได้ให้ธนาคารทิสโก้ สาฃา The Old Siam ทำการปิดบัญฃีดังกล่าวเสีย โดยรับเงินคืนมา 1028 บาท (จากที่ฝากไป 2000.- ซึ่งเพิ่งฝากไปเมื่อสักครู่นี้)