แนะนำให้ลองตั้งค่าโรงงานดูก่อนนะคะ โดยให้เข้าที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและรีเซ็ต - ตั้งค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด) สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่โปรแกรม Smart Switch http://www.samsung.com/th/support/smartswitch โดยติดตั้งลงคอมหรือโน้ตบุ๊ค แต่หากสุดท้ายทำแล้วยังขึ้นแจ้งเตือนเหมือนเดิม
ก็ต้องรบกวนนำเครื่องติดต่อศูนย์บริการอีกรอบเพื่อให้ช่างได้ตรวจสอบอีกที หลังติดต่อศูนย์บริการแล้วติดขัดตรงไหนสามารถแจ้งเข้ามาได้เลยนะคะ