ผมใช้ Windows10 upgrade จาก windows7 ใช้มานานแล้ว ใช้ได้ไม่มีปัญหาใดๆ เลย
VGA on board ATI Readon HD4250
จอ LCD LG W2284 - 22 นิ้ว
เมื่อวันอาทิตย์กลางคืนก็มีปัญหา ผมใช้งานคอมพิวเตอร์กำลัง copy file backup ใส่ external HDD
อยู่ๆ Resolution ก็เปลี่ยนเองจาก 1920x1080 (16:9) เปลี่ยนเป็น 1024x768 (4:3)
ผมก็นึกว่าคงเป็นธรรมดาของ Windows ว่า resolution เปลี่ยนเองเพราะมีอะไรทำงานผิดปกติไปบ้าง ก็เข้า Display setting
แต่ปรากฎว่ามี resolution เหลือให้เลือกเพียง 4 ขนาดเท่านั้น !!! เมื่อก่อนมีเยอะมากๆ และที่สำคัญ ขนาดที่ผมใช้หายไป
ดึกแล้ว ผมเลยนอนก่อน และเมื่อคืนผมเลยลองทำหลายอย่าง ก็แก้ไม่ได้เลย ดังนี้
1. หา driver มาลงทั้ง driver จอ และ driver vga (ตอนลง windows7 ก่อน up เป็น 10 ไม่ได้ลงไว้ เพราะใช้ driver windows ตอนนั้นใช้ได้ไม่มีปัญหา) แต่ driver vga ที่รองรับ windows10 ในเว็บ ATI ไม่มี เลยเอาของ windows8 มา คิดว่าคงพอใช้ได้
> ผลทั้งก่อนลง และหลังลงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง Device manager เห็นเป็น ATI Readon HD4250 แต่ driver เป็น Microsoft basic display driver ตามภาพ
2. ถอด RAM เอายางลบมาลบ เพราะเคยเปิดเครื่องไม่ติดเพราะ RAM พอลบแล้วใช้ได้ และคิดว่าคงเกี่ยวเพราะมัน share mem ให้ vga on board อยู่256MB แต่ลบแล้ว เปิดเครื่อง ไม่หาย เป็นเหมือนเดิม
3. Restore windows ไม่ได้ เพราะไม่ได้ทำ Restore point เอาไว้
4. เปลี่ยนสาย RGB เป็นสาย DVI ก็เหมือนเดิม
5. Reset Windows แบบ Remove everything ข้อ 5 นี่เกือบสำเร็จ แต่ไปติดที่หน้าจอเลือก keyboard layout ซึ่งคีย์บอร์ด usb ที่เสียบอยู่ กดเลื่อนอะไรไม่ได้เลย เมาส์ก็ไม่มี cursor เลยทำ Reset ไม่ได้
6. uninstall windows update ตัวล่าสุดไป 2 ตัว ที่มันอนุญาตให้ uninstall ได้ ก็ไม่ช่วยอะไร ซึ่งพอ restart มันก็จะลงใหม่อีก
สรุปเมื่อคืนก็ทำอะไรไม่ได้เลย วันนี้เลยมาเขียนกระทู้สอบถามว่า ผมควรทำอย่างไรต่อไปดี
ตอนนี้ที่คิดจะทำต่อคือ
1. หาการ์ดจอที่ใช้ได้มาลองเสียบดู อาจเป็นไปได้ว่า vga onboard เสีย แต่ไม่มีเพื่อนคนไหนมีให้ยืมเลย
2. ลง windows7 ใหม่เลย ไม่ใช้แล้ว Windows10 เพราะคิดว่า driver มันอาจไม่ support
3. อันนี้สงสัย ว่าทำไมที่ผมทำข้อ 5. Reset windows ทำไมคีย์บอร์ดกดอะไรไม่ได้
มีใครมีข้อแนะนำอะไรเพิ่มเติมไหมครับ จะเป็นพระคุณยิ่งครับ
Resolution ที่เคยใช้หายไป ทำหลายอย่างแล้วยังแก้ไขไม่ได้ และ Reset windows ก็ไม่ได้
VGA on board ATI Readon HD4250
จอ LCD LG W2284 - 22 นิ้ว
เมื่อวันอาทิตย์กลางคืนก็มีปัญหา ผมใช้งานคอมพิวเตอร์กำลัง copy file backup ใส่ external HDD
อยู่ๆ Resolution ก็เปลี่ยนเองจาก 1920x1080 (16:9) เปลี่ยนเป็น 1024x768 (4:3)
ผมก็นึกว่าคงเป็นธรรมดาของ Windows ว่า resolution เปลี่ยนเองเพราะมีอะไรทำงานผิดปกติไปบ้าง ก็เข้า Display setting
แต่ปรากฎว่ามี resolution เหลือให้เลือกเพียง 4 ขนาดเท่านั้น !!! เมื่อก่อนมีเยอะมากๆ และที่สำคัญ ขนาดที่ผมใช้หายไป
ดึกแล้ว ผมเลยนอนก่อน และเมื่อคืนผมเลยลองทำหลายอย่าง ก็แก้ไม่ได้เลย ดังนี้
1. หา driver มาลงทั้ง driver จอ และ driver vga (ตอนลง windows7 ก่อน up เป็น 10 ไม่ได้ลงไว้ เพราะใช้ driver windows ตอนนั้นใช้ได้ไม่มีปัญหา) แต่ driver vga ที่รองรับ windows10 ในเว็บ ATI ไม่มี เลยเอาของ windows8 มา คิดว่าคงพอใช้ได้
> ผลทั้งก่อนลง และหลังลงไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง Device manager เห็นเป็น ATI Readon HD4250 แต่ driver เป็น Microsoft basic display driver ตามภาพ
2. ถอด RAM เอายางลบมาลบ เพราะเคยเปิดเครื่องไม่ติดเพราะ RAM พอลบแล้วใช้ได้ และคิดว่าคงเกี่ยวเพราะมัน share mem ให้ vga on board อยู่256MB แต่ลบแล้ว เปิดเครื่อง ไม่หาย เป็นเหมือนเดิม
3. Restore windows ไม่ได้ เพราะไม่ได้ทำ Restore point เอาไว้
4. เปลี่ยนสาย RGB เป็นสาย DVI ก็เหมือนเดิม
5. Reset Windows แบบ Remove everything ข้อ 5 นี่เกือบสำเร็จ แต่ไปติดที่หน้าจอเลือก keyboard layout ซึ่งคีย์บอร์ด usb ที่เสียบอยู่ กดเลื่อนอะไรไม่ได้เลย เมาส์ก็ไม่มี cursor เลยทำ Reset ไม่ได้
6. uninstall windows update ตัวล่าสุดไป 2 ตัว ที่มันอนุญาตให้ uninstall ได้ ก็ไม่ช่วยอะไร ซึ่งพอ restart มันก็จะลงใหม่อีก
สรุปเมื่อคืนก็ทำอะไรไม่ได้เลย วันนี้เลยมาเขียนกระทู้สอบถามว่า ผมควรทำอย่างไรต่อไปดี
ตอนนี้ที่คิดจะทำต่อคือ
1. หาการ์ดจอที่ใช้ได้มาลองเสียบดู อาจเป็นไปได้ว่า vga onboard เสีย แต่ไม่มีเพื่อนคนไหนมีให้ยืมเลย
2. ลง windows7 ใหม่เลย ไม่ใช้แล้ว Windows10 เพราะคิดว่า driver มันอาจไม่ support
3. อันนี้สงสัย ว่าทำไมที่ผมทำข้อ 5. Reset windows ทำไมคีย์บอร์ดกดอะไรไม่ได้
มีใครมีข้อแนะนำอะไรเพิ่มเติมไหมครับ จะเป็นพระคุณยิ่งครับ