คือทุกครั้งที่ทำบัตร Atm หาย และบัตรประชาชนหายด้วย พอจะไปทำบัตรใหม่ไทยพาณิชย์ไม่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเลยครับ เพราะใช้พาสปอร์ตไม่ได้ จะอ้างความปลอดภัยคงไม่ได้ เพราะถ้าเป็นต่างชาติคุณก็ยอมให้ใช้พาสปอร์ตได้ ทีสำคัญธนาคารอื่นเช่นสีเขียว ก็ยินยอมให้ใช้พาสปอร์ตได้ครับ อีกอย่างพาสปอร์ตนี่คือเอกสารราชการครับออกให้โดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงต่างประเทศ ซึ่งมีทั้งเลขบัตรประชาชน และเลขพาสปอร์ต ซึ่งกระทรวงหน่วยงานมีศักดิ์ใหญ่กว่าเขตด้วยซ้ำ และเวลาเดินทางไปตปท ทุกประเทศก็ให้การยอมรับในตัวพาสปอร์ตครับว่าเป็นเอกสารยืนยันตัวตนได้ และธนาคารอื่นก็เขายอมครับ แต่ของ scb นี่ไม่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเลย ก็บัตรปชชมันหายไปพร้อมกัน เรื่องความปลอดภัยก็คงไม่ใช่ เพราะคุณยิมยอมให้ชาวต่างชาติใช้ได้ครับ และที่สำคัญบางสาขาของไทยพาณิชย์พอผมข้องใจและถามเรื่องพาสปอร์ตหนักๆ ก็ยินยอมให้ใช้ได้ แสดงว่าไม่ได้มาตราฐานเลยซิครับ ถือเป็นข้อเสนอแนะนะครับ
ข้อเสนอแนะกับธนาคารไทยพาณิชย์ครับ คือมันโบราณมาก