ระวังเงินหาย!! TrueMoney Wallet
ลำดับเหตุการณ์ทั้งหมด TrueMoney Wallet
- 19/10/2560 20:30 ใช้เบอร์ 098-473-96XX โทร ถามเกี่ยวกับจะเปลี่ยนชื่อเก่าจาก “XXX XXX” ไปเป็นชื่อใหม่ “YYY YYY” ได้ความว่า (ต้องปิดบัญชีเท่านั้นถึงจะเปลี่ยนชื่อได้ และรอเวลา 2-3 วัน เพื่อปิดบัญชี)
- 23/10/2560 12:06 ใช้เบอร์ 098-473-96XX โทร ติดตามงานเนื่องจากเกินกำหนดเวลา และทราบถ้าเงินในบัญชีเป็น 0 บาท จะสามารถลบและสมัครใหม่ได้เลย จึงทำการลบแล้วสมัครใหม่ใช้งานทันที
---
จริงๆแล้วเรื่องมันควรจบเท่านี้
---
- และก็ใช้งานมาตลอด จนกระทั่งโดนลบบัญชีพร้อมเงินในบัญชี 2,470 บาท แล้วโทรไปแจ้งทันที
- 25/10/2560 22:04 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร แจ้งโดนลบบัญชีพร้อมเงินในบัญชี ทราบเรื่องว่า เราเป็นฝ่ายผิดเนื่องจากเราเป็นฝ่ายแจ้งเรื่องให้ลบบัญชี
- 26/10/2560 12:12/12:24 โทรเข้าจาก 02-020-23XX 12:12/12:24 แจ้งว่าการจะนำเงินคืนต้อง ทำขั้นตอนดังนี้ 1.แบบคำร้องขอถอนเงินและปิดบัญชีทรูมันนี่ (ลูกค้ากรอกข้อมูลแล้ว) 2.สำเนาบัตรประชาชน 3.สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกไทยพาณิชย์ 4.เอกสารเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล และรอทำการ 15 วัน และเงินจะถูกหัก 50 บาท จากเงินที่ขอคืน
- 26/10/2560 13:43 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร จะแจ้งเปิดบัญชีอีกครั้ง แต่บัญชีไม่สามารถเปิดใช้งานได้แล้ว (รออีก 1 วัน ใช้งานได้)
- 27/10/2560 15:00 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร ว่าส่งเอกสารขอเงินคืนเรียบร้อยแล้ว และแจ้งว่าอย่าปิดบัญชีอีก
- 27/10/2560 16:00 แจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน
- 31/10/2560 11:36 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร แจ้งว่าเงินในบัญชีหายหมด 1275 บาท
แต่บัญชียังไม่ถูกลบ แล้วแจ้งว่าจะติดต่อกลับวันพรุ่งนี้
- 02/11/2560 13:30 แจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน (อีกครั้ง) รอจนป่านนี้ ไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใด
- 02/11/2560 16:07 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร เจ้าหน้าที่ตอบว่า ยังไม่มีผล ยังไม่มีคำตอบจึงไม่ได้มีการติดต่อกลับไป
- 16/11/2560 15.02 มีข้อความแจ้งเงินหายไป 2470 (แจ้งความตอนเย็น)
- 20/11/2560 13.51 มีข้อความแจ้งเงินหายไป 2470 (แจ้งเจ้าหน้าที่ทรูแล้วขอให้เสร็จก่อนเที่ยงพรุ่งนี้)
สรุปปัจจุบันก็ยังไม่ได้เงินคืน โดน TrueMoney Wallet ดูดเงินไป 2,470+50+2,470+2,470=7,460
เพื่อนๆ ใครใช้ TrueMoney Wallet โปรดระวังด้วยนะครับ
ระวังเงินหาย!! TrueMoney Wallet
ลำดับเหตุการณ์ทั้งหมด TrueMoney Wallet
- 19/10/2560 20:30 ใช้เบอร์ 098-473-96XX โทร ถามเกี่ยวกับจะเปลี่ยนชื่อเก่าจาก “XXX XXX” ไปเป็นชื่อใหม่ “YYY YYY” ได้ความว่า (ต้องปิดบัญชีเท่านั้นถึงจะเปลี่ยนชื่อได้ และรอเวลา 2-3 วัน เพื่อปิดบัญชี)
- 23/10/2560 12:06 ใช้เบอร์ 098-473-96XX โทร ติดตามงานเนื่องจากเกินกำหนดเวลา และทราบถ้าเงินในบัญชีเป็น 0 บาท จะสามารถลบและสมัครใหม่ได้เลย จึงทำการลบแล้วสมัครใหม่ใช้งานทันที
---
จริงๆแล้วเรื่องมันควรจบเท่านี้
---
- และก็ใช้งานมาตลอด จนกระทั่งโดนลบบัญชีพร้อมเงินในบัญชี 2,470 บาท แล้วโทรไปแจ้งทันที
- 25/10/2560 22:04 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร แจ้งโดนลบบัญชีพร้อมเงินในบัญชี ทราบเรื่องว่า เราเป็นฝ่ายผิดเนื่องจากเราเป็นฝ่ายแจ้งเรื่องให้ลบบัญชี
- 26/10/2560 12:12/12:24 โทรเข้าจาก 02-020-23XX 12:12/12:24 แจ้งว่าการจะนำเงินคืนต้อง ทำขั้นตอนดังนี้ 1.แบบคำร้องขอถอนเงินและปิดบัญชีทรูมันนี่ (ลูกค้ากรอกข้อมูลแล้ว) 2.สำเนาบัตรประชาชน 3.สำเนาสมุดบัญชีหน้าแรกไทยพาณิชย์ 4.เอกสารเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล และรอทำการ 15 วัน และเงินจะถูกหัก 50 บาท จากเงินที่ขอคืน
- 26/10/2560 13:43 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร จะแจ้งเปิดบัญชีอีกครั้ง แต่บัญชีไม่สามารถเปิดใช้งานได้แล้ว (รออีก 1 วัน ใช้งานได้)
- 27/10/2560 15:00 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร ว่าส่งเอกสารขอเงินคืนเรียบร้อยแล้ว และแจ้งว่าอย่าปิดบัญชีอีก
- 27/10/2560 16:00 แจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน
- 31/10/2560 11:36 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร แจ้งว่าเงินในบัญชีหายหมด 1275 บาท
แต่บัญชียังไม่ถูกลบ แล้วแจ้งว่าจะติดต่อกลับวันพรุ่งนี้
- 02/11/2560 13:30 แจ้งความเพื่อเป็นหลักฐาน (อีกครั้ง) รอจนป่านนี้ ไม่มีการติดต่อกลับแต่อย่างใด
- 02/11/2560 16:07 ใช้เบอร์ 086-902-62XX โทร เจ้าหน้าที่ตอบว่า ยังไม่มีผล ยังไม่มีคำตอบจึงไม่ได้มีการติดต่อกลับไป
- 16/11/2560 15.02 มีข้อความแจ้งเงินหายไป 2470 (แจ้งความตอนเย็น)
- 20/11/2560 13.51 มีข้อความแจ้งเงินหายไป 2470 (แจ้งเจ้าหน้าที่ทรูแล้วขอให้เสร็จก่อนเที่ยงพรุ่งนี้)
สรุปปัจจุบันก็ยังไม่ได้เงินคืน โดน TrueMoney Wallet ดูดเงินไป 2,470+50+2,470+2,470=7,460
เพื่อนๆ ใครใช้ TrueMoney Wallet โปรดระวังด้วยนะครับ