ผมเคยได้ยินรีวิวหลายคน เกี่ยวกับการใช้แอพทรูวอลเล็ต ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง
ผมเติมเงินทรูวอลเล็ตผ่านแอพกรุงไทยเน็ตแบงค์ เวลาประมาณสามทุ่ม ซึ่งได้รับข้อความว่าได้ทำรายการไปยังทรูวอลเล็ต แต่พอเช็คแอพทรูวอลเล็ต ตังค์ไม่เข้าสักบาท โทรถามคอลเซ็นต์เตอร์ทรูวอลเล็ต ทำได้เพียงรับเรื่อง และจะโทรกลับมาหาผมพรุ่งนี้ แต่ไม่บอกเวลาด้วย ด้วยความกระวนกระวาย ผมโทรหาคอลเซ็นเตอร์กรุงไทย ได้ความว่า ตังค์เข้าทรูวอลเล็ตแล้ว แต่ทางทรูมันนี่(บัญชีผู้รับโอน)ไม่อัพเดทยอดในทรูวอลเล็ตให้ผม ซึ่งเป็นผู้ใช้บริการ
ซึ่งในเวลาจำเป็นแบบนี้ ควรให้บริการได้จริง 24 ชั่วโมง เพราะเวลาลูกค้าเขาใช้งาน เขาใช้ 24 ชั่วโมง แนะนำผู้ใช้มือใหม่นะครับ ห้ามเติมเงินแบบผม ผ่านทางแอพเน็ตแบงค์ทุกธนาคาร แม้ว่าคุณโอนเงินเข้าจริง แต่ทรูมันนี่ ไม่ได้อัพเดทยอดให้ทันทีเลย เซ็งมาก แย่มากๆ