วันนี้ต้องขึ้นเครื่องบินจาก สุวรรณภูมิ กลับ เชียงใหม่ โดยได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้า ไว้แล้ว ไฟล์ท ตามภาพนี้ ผ่าน traveloka
http://www.mx7.com/i/0a2/fl0l3o.jpg
โดยที่มีการแจ้งที่เคาท์เตอร์เช็คอินว่า เครื่อง ดีเลย์ จาก 17.05 เป็น 19.00
เวลา boarding time จาก 16.30 เป็น 18.00 (ตามภาพ)
โดยที่เมื่อถึงเวลา 17.50 เพื่อนผมที่จองมาด้วยกันได้เข้าเกตไปก่อน เนื่องจากจะเข้าไปดูของฝาก ส่วนผมยังไม่ได้เข้าไป
ซักพักมีการแจ้งว่า เครื่อง ดีเลย์ จาก 19.00 น. เพิ่มเป็น 20.30 น.(แจ้งหลังจากผมเช็คอินแล้ว) ผมไม่สามารถรอได้จริงๆ เนื่องจาก มีนัดที่ เชียงใหม่ประมาณ 21.00น. ซึ่งเป็นโชคดีที่ผมยังไม่เข้าเกต เลยซื้อตั๋วเครื่องบินสายการบินอื่น กลับมาก่อน แต่เพื่อนผม ณ เวลานี้ 20.30 ยังไม่ถูกเรียกขึ้นเครื่องเลย
ผมได้โทรไปที่ คอลเซ็นเตอร์ ของสายการบินนี้ ได้ข้อมูลแค่ว่า เครื่องดีเลย์หน้างาน และไม่มี offer ใดๆ ไม่มีค่าเสียเวลาใดๆเลย refund ก็ไม่ได้ เพราะเค้าบอกว่า เช็คอิน ไปแล้ว ไม่สามารถทำการใดๆได้ ถือว่าคุณสละสิทธิ์เอง
ผมอยากรู้จริงๆว่า ระหว่าง ผมไม่ไปเช็คอินเลย = ผมสละสิทธิ์ หรือ ผมไปเช็คอิน แล้ว เครื่อง แจ้ง ดีเลย์ 2 ครั้ง = ผมสละสิทธิ์ อันไหนควรเรียกสละสิทธิ์มากกว่ากัน แม้ว่าผมเช็คอินทั้งๆที่รู้ว่า เครื่องดีเลย์เป็น 19.00 แต่ที่ผมตัดสินใจไม่ขึ้น เพราะ มีการแจ้งดีเลย์ เพิ่ม เป็น 20.30 หลังจาก ผมเช็คอินไปแล้ว
ซึ่งสายการบินนี้ ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น ตอนนี้ ผู้โดยสารต้องออกมาเช็คที่ป้ายตารางการบินเองทั้งหมด
ลาก่อนนะ VJ ผมคงไม่ขึ้นสายการบินนี้อีก
สายการบินเวียตเจ็ท เครื่องดีเลย์ มาก แต่ไม่มีการดูแล ช่วยเหลือ หรือ เยียวยาใดๆ เลย คงเป็นครั้งสุดท้ายที่ขึ้นสายการบินนี้
http://www.mx7.com/i/0a2/fl0l3o.jpg
โดยที่มีการแจ้งที่เคาท์เตอร์เช็คอินว่า เครื่อง ดีเลย์ จาก 17.05 เป็น 19.00
เวลา boarding time จาก 16.30 เป็น 18.00 (ตามภาพ)
โดยที่เมื่อถึงเวลา 17.50 เพื่อนผมที่จองมาด้วยกันได้เข้าเกตไปก่อน เนื่องจากจะเข้าไปดูของฝาก ส่วนผมยังไม่ได้เข้าไป
ซักพักมีการแจ้งว่า เครื่อง ดีเลย์ จาก 19.00 น. เพิ่มเป็น 20.30 น.(แจ้งหลังจากผมเช็คอินแล้ว) ผมไม่สามารถรอได้จริงๆ เนื่องจาก มีนัดที่ เชียงใหม่ประมาณ 21.00น. ซึ่งเป็นโชคดีที่ผมยังไม่เข้าเกต เลยซื้อตั๋วเครื่องบินสายการบินอื่น กลับมาก่อน แต่เพื่อนผม ณ เวลานี้ 20.30 ยังไม่ถูกเรียกขึ้นเครื่องเลย
ผมได้โทรไปที่ คอลเซ็นเตอร์ ของสายการบินนี้ ได้ข้อมูลแค่ว่า เครื่องดีเลย์หน้างาน และไม่มี offer ใดๆ ไม่มีค่าเสียเวลาใดๆเลย refund ก็ไม่ได้ เพราะเค้าบอกว่า เช็คอิน ไปแล้ว ไม่สามารถทำการใดๆได้ ถือว่าคุณสละสิทธิ์เอง
ผมอยากรู้จริงๆว่า ระหว่าง ผมไม่ไปเช็คอินเลย = ผมสละสิทธิ์ หรือ ผมไปเช็คอิน แล้ว เครื่อง แจ้ง ดีเลย์ 2 ครั้ง = ผมสละสิทธิ์ อันไหนควรเรียกสละสิทธิ์มากกว่ากัน แม้ว่าผมเช็คอินทั้งๆที่รู้ว่า เครื่องดีเลย์เป็น 19.00 แต่ที่ผมตัดสินใจไม่ขึ้น เพราะ มีการแจ้งดีเลย์ เพิ่ม เป็น 20.30 หลังจาก ผมเช็คอินไปแล้ว
ซึ่งสายการบินนี้ ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้น ตอนนี้ ผู้โดยสารต้องออกมาเช็คที่ป้ายตารางการบินเองทั้งหมด
ลาก่อนนะ VJ ผมคงไม่ขึ้นสายการบินนี้อีก