เราเพิ่งรายงายข่าวปัญหาหน้าจอของ iPhone X ที่ใช้ๆ ไปแล้วมีเส้นพาดคาดบนหน้าจอขึ้นมา ซึ่งมันอาจจะเกิดขึ้นในส่วนไหนก็ได้ และจะเกิดขึ้นหลังจากใช้ไปแล้วสักพักหนึ่งเท่านั้น แต่ดูเหมือนว่าปัญหาที่ว่าจะเกิดขึ้นกับมือถือของ Samsung อย่าง Galaxy Note 8 และ S8+ ด้วย


ในกลุ่มผู้ใช้งาน Galaxy Note 8 บ้านเรานั้นมีผู้ใช้บางรายเจอปัญหาหลังจากใช้งานไปได้ไม่นาน โดยมีเส้นสีชมพูพาดคาดกลางจอและไม่ว่าจะทำยังไงก็ไม่หาย รีสตาร์ทเครื่องหรือ Factory reset ไม่ได้ช่วยอะไร หลังจากติดต่อกับทางศูนย์บริการของ Samsung ก็สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เรียบร้อยแล้ว


ปัญหาแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Galaxy S8+ ด้วย ซึ่งก็เจอในกลุ่มผู้ใช้งานบ้านเราเช่นกัน ซึ่งปัญหาน่าจะเป็นที่ส่วน hardware หน้าจอ 100% ทำให้ไม่สามารถแก้ไขหรือกระทำการใดๆ ได้ นอกจากติดต่อศูนย์บริการเท่านั้น

ทาง droidsans ได้สอบถามไปยัง Samsung ประเทศไทยและได้รับการยืนยันว่า Galaxy S8 / S8+ รวมถึง Galaxy Note 8 ที่ยังมีประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายในระยะเวลา 1 ปี หากเกิดปัญหาจากกการผลิตหรือซอฟต์แวร์ สามารถนำเครื่องไปเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ 1 ครั้งนั้น กรณีนี้ก็รวมอยู่ด้วย เพราะฉะนั้นใครที่เจอปัญหาเส้นพาดหน้าจอก็สามารถไปติดต่อกับศูนย์ Samsung เพื่อทำเรื่องขอเปลี่ยนได้นะครับ


https://droidsans.com/note-8-s8-screen-line-issue-like-iphone-x/