เอไอเอสส่งบิลเรียกเก็บเงินย้อนหลัง

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 2 ก.ย. 60 ผมได้ไปทำการเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงินที่ร้านเทเลวิช สาขาโลตัสสัตหีบ
ซึ่งได้บอกพนักงานว่าให้คิดค่าใช้จ่ายส่วนที่ค้างชำระทั้งหมด ก่อนจะเปลี่ยนมาเป็นระบบเติมเงิน ซึ่งได้ชำระค่าบริการที่
ค้างชำระเป็นจำนวนเงิน 16X บาท รอบบิลของผมคือจะตัดรอบบิลทุกวันที่ 20 ของทุกเดือน ระหว่างนั้นก็ไม่มีอะไร จนมาถึง
วันนี้ วันที่ 17 พ.ย. 60 มีบิลเรียกเก็บเงินเพิ่มจาก AIS ซึ่งผมก็งงว่าทำไมถึงยังมีใบเรียกเก็บเงินเพิ่ม ทั้งๆที่จ่ายไปแล้วก่อน
เปลี่ยนมาเป็นระบบเติมเงินแล้ว เลยทำการโทรไปหา Call Center ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่า เป็นยอดค่าใช้บริการแบบเหมาๆ
ตั้งแต่วันที่ 20 ส.ค. - 20 ก.ย. ผมก็เอะใจว่า ในเมื่อระหว่างวันที่ 2 ก.ย. - 20 ก.ย. ผมไม่ได้ใช้งาน แล้วทำไมต้องจ่ายในส่วน
ตรงนั้นด้วย เลยอยากจะสอบถามเพื่อนๆชวนพันทิปว่า ตกลงผมต้องจ่ายในส่วนที่ผมไม่ได้ใช้ด้วยใช่ไหมครับ ซึ่งผมได้ทำการ
สอบถามไปยัง กสทช.เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ถ้าต้องจ่ายผมก็จะจ่าย แต่เบอร์ AIS ที่ใช้อยู่ 2 เบอร์จะย้ายไปซบค่ายแดงให้หมด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่