คือเราทำงานแล้วเซฟงานปกติ แบบทุกๆ ครั้งที่ทำ
แต่อยู่ๆ ก็เปิดไฟล์ ai ในโปรแกรม Illustrator ไม่ได้ มันขึ้นมาแบบนี้ค่ะ


พอคลิก Ok ไป งานที่เราทำจะหายไปหมดเลย แล้วจะมีอยู่ Layer เดียวมีตัวพวกนี้อยู่ด้วย ซึ่งไม่รู้ว่ามันมาจากไหน


และไฟล์ pdf ที่นำมาเปิดในโปรแกรมก็เช่นเดียวกัน
จะขึ้นว่า ไม่สามารถเปิดไฟล์นี้ได้

ทั้งๆ ที่ไฟล์พวกนี้ เป็นไฟล์ที่เพิ่งเซฟใหม่ เช่นเพิ่งแก้ไขไฟล์เมื่อสองวันก่อน วันนี้เปิดจะแก้ไขอีกรอบ
ก็เป็นแบบนี้ไปซะแล้ว

หรือทำงานอยู่ และเราเซฟเป็นไฟล์ pdf ส่งให้ลูกค้าหรือเจ้านายดู
เจ้านายเอาไปเปิดในโปรแกรม Illutrator ณ ตอนนั้นเลย ก็เปิดไม่ได้
เรามาเปิดอีกที ก็เปิดไม่ได้ เปิดมางานก็หายหมดเหมือนกัน

ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ ไม่ทราบว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ
แล้วมีวิธีแก้อย่างไรบ้าง ช่วยด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ