อยากลองขายของออนไลน์ พวกเสื้อผ้าแฟชั่นแบรนด์ตัวเอง ตัดเย็บเอง ดีไซน์เอง ทำแบรนด์เป็นเรื่องเป็นราว
ตอนนี้มีเรื่องที่อยากขอความรู้ สอบถาม ทั้งเจ้าของร้าน และลูกค้าที่ชอบซื้อของออนไลน์หน่อยค่ะ
อาจจะสอบถามเยอะหน่อย อยากได้เป็นข้อมูลจริงๆ ถ้าหากรบกวนท่านอื่นต้องขออภัยนะคะ คิดว่าแบ่งปันข้อมูลกัน

1.ส่วนใหญ่แล้วคนไทยนิยมช่องทางไหนในการเลือกดูสินค้าคะ?
-Facebook เห็นว่าหลังๆมานี้เพจเปิดเยอะ คนก็กดไลคกันเฉลี่ยคนละหลายร้อยเพจกันแล้ว หน้า feed เต็มไปด้วยสินค้า คุณมาคก็ขึ้นราคาค่าโฆษณาอีก ในอนาคตคนจะเริ่มตันๆไหมคะ
-IG เห็นว่าตรงกลุ่มเป้าหมายมากกว่า แต่ว่าไม่นานคงลงเอยแบบ FB
-Website เดี๋ยวนี้ต้อง Mobile friendly ด้วย แต่เลือกดูสินค้าช่องทางนี้กันจริงๆไหมคะ? ส่วนตัวเราไม่ชอบเลยรู้สึกว่าดูผ่านมือถือย้ากยาก แต่ถ้าหน้าคอมก็ว่าไปอย่าง แล้วยังต้องคิดเรื่อง SEO ด้วย

2.หลังจากดูสินค้าแล้ว ลูกค้าชอบคุยกับร้านไหมคะ? ถามนู่นนี่นั่นกันไหม หรือว่าชอบกดซื้อ สั่งเร็วๆให้จบๆไป รอของเลย

3.ชอบชำระสินค้ากันทางไหนคะ?
-บางคน ไม่ชอบ ตัดบัตรเครดิต เดบิต ผ่านหน้าเวปหรือระบบกัน เพราะรู้สึกยุ่งยาก บางคนก็ชอบเพราะขี้เกียจรอแม่ค้าตอบ
-บางคนชอบรอคอนเฟิมยอดแล้วชำระผ่านการโอน ยังมีคนโอนผ่านธนาคารอยู่ไหมคะ หรือเดี๋ยวนี้ mobile banking และ prom pay กันหมดแล้ว?

4.ถ้าชอบคุยกับร้าน ระหว่าง LINE@ กับ FB IB อันไหนใช้งานบ่อยกว่ากันคะ? ชอบไม่ชอบเพราะอะไร

สอบถามซะยาวต้องขอขอบคุณคนตอบทุกท่านนะคะ ที่สอบถามเราคงเตรียมทุกช่องทางแหละ แต่อยากรู้ว่าควรเน้นตัวไหนเป็นหลัก
ใครมีคำแนะนำทั้งในฐานะ ผู้ขาย และผู้บริโภค แนะนำน้องใหม่ได้เลยนะคะ ต้องขอขอบคุณอย่างสูง