สอบถามเรื่องติดตั้ง internet ของ 3BB ครับ

ผมทำเรื่องติดตั้ง internet fiber 100/30 และชำระค่าบริการเดือนแรกไปแล้ว ตั้งแต่สิ้นเดือนที่แล้วพนักงานแจ้งว่าติดตั้งภายใน 3 - 7 วัน

-ครบ 3 วันแรกโทรถามกับ 1530 แจ้งว่ารอช่างติดต่อกลับ

-วันเสาร์ ที่ผ่านมาได้โทรตามทางศูนย์บริการเรื่องระยะเวลาการติดตั้ง ก็แจ้งว่ารอช่างติดต่อกลับอย่างเดียวเลย

-วันนี้โทรไปตามเรื่องอีกครั้งเนื่องจากผมต้องคีย์ลางานออกไปเพื่อที่จะเปิดบ้านให้ช่างติดตั้ง แต่ก็ยังได้คำตอบเดิม คือรอช่างติดต่อไป

อยากทราบว่าการรอช่างติดต่อกลับต้องรอนานขนาดไหนครับ และถ้าผมขอยกเลิกการติดตั้งต้องทำเรื่องขอคืนเงินยังไงและใช้เวลารอเงินอีกกี่วันครับ เพราะถ้าเกิน 7 วันแล้วผมคงรอไม่ไหวครับ ของเพื่อนติดอีกค่ายทำเรื่องวันนี้พรุ่งนี้มาติดตั้งแล้วครับ รบกวนด้วยนะครับในใจยังอยากเป็นลูกค้า 3BB อยู่นะครับแต่ถ้าเกินจากนี้ผมคงต้องถอยจริงๆ  

ขอบคุณครับ