น้องฟ้าประสานงานหาหมายเลขทดแทนให้กับคุณ Iceallaround พร้อมติดต่อแจ้งรายละเอียดเรียบร้อยแล้วค่ะ

สำหรับการมอบซิมของขวัญให้ลูกค้านั้น โดยปกติพนักงานผู้มอบซิมให้กับลูกค้าจะต้องแนะนำลูกค้าเรื่องระยะเวลาการเปิดใช้เบอร์ให้ทราบทุกครั้ง ซึ่งกรณีนี้ทางผู้ดูแลศูนย์บริการดีแทคได้แจ้งเน้นย้ำพนักงานให้ทำความเข้าใจกับลูกค้าให้ตรงกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีลักษณะนี้ขึ้นอีกเรียบร้อยค่ะ

น้องฟ้ามาแล้วค่ะ   จากการตรวจสอบซิมที่คุณ Iceallaround ซื้อมานั้น จะเป็นซิมของขวัญที่มีการมอบให้กับลูกค้าในช่วงการจัดกิจกรรมต่างๆ แบบไม่มีค่าใช้จ่าย โดยจะต้องมีการเปิดลงทะเบียนใช้งานซิมการ์ด ณ ช่วงการจัดกิจกรรมนั้นๆ โดยตรง ซึ่งหากไม่มีการเปิดใช้งาน ซิมจะถูกยกเลิกและเข้าสู่กระบวนการผลิตเพื่อรอจัดจำหน่ายใหม่ค่ะ

ทั้งนี้ ปัจจุบันทางทีมที่เกี่ยวข้องอยู่ระหว่างการตรวจสอบหมายเลขใกล้เคียงเบอร์เดิม เพื่อช่วยดูแลคุณ Iceallaround โดยเร็วที่สุดค่ะ

                                                                                ------------------------------------------
น้องฟ้าช่วยตรวจสอบให้เพิ่มเติมนะคะ   รบกวนคุณIceallaround แจ้งเบอร์โทร, ชื่อ - สกุล และเบอร์ติดต่อสำรอง  พร้อมแนบลิงค์กระทู้นี้ทางหลังไมค์อีกครั้งค่ะ