เนื่องมาจากมีคนนำเงินทรูวอเลตมาขายให้เรา 8000 บาท
เค้าเสนอขาย 6775 บ. เราจึงจ่ายเงินผ่านธนาคารตามภาพด้านบนค่ะ

ยอดเงินทรูวอเลตคงเหลือเดิมของเรา 9000 บ. บวกรับซื้อเข้ามา 8000 บ. รวม 17000 บ.
ทราบทีหลังว่าเงิน 8 พันที่เรารับซื้อไว้ได้มาแบบไม่ถูกต้อง ทางทรูวอเลตเลยระงับบัญชีเรา
ทางทรูวอเลตให้คุยกับตำรวจ เราจึงโทรคุยกับตำรวจ และได้คุยกับผู้เสียหาย

ซึ่งทางผู้เสียหายเล่าให้เราฟังว่า เค้าให้เพื่อนนำเงินทรูวอเลตไปจ่ายค่าหอ
แต่เพื่อนนำทรูวอเลตมาขายให้เรา เค้าจึงไปแจ้งความและทางทรูวอเลตก็เลยระงับบัญชีเรา

เราจึงมีคำถาม
1. เงินคงเหลือเก่า 9 พันของเราทำไมทรูต้องระงับไปด้วย
(เงินคงเหลือเดิม 9 พัน มีบางส่วนเราย้ายมาจาก Mpay AIS) แต่ทำไมไม่ระงับแค่ 8 พัน
เราคุยกับทางทรูแล้ว ทางทรูไม่ยอม บอกให้เคลียร์เรื่องเงิน 8 พันก่อน ถึงจะปล๊ดล๊อคเงินทั้ง 17000 บ. ให้)

2. ในเมื่อผู้เสียหายเล่ามาแบบนี้ ว่าให้เพื่อนจ่ายค่าหอแต่เพื่อนเอาเงินมาขายให้เรา เราสามารถแก้ต่างอะไรได้บ้าง
เบื้องต้นอยากได้เงิน 9 พันคืนมาก่อน ทรูทำเกินกว่าเรื่องค่ะ

3. ใครพอจะรู้จักเจ้าของบัญชี(ในภาพด้านบน)ที่เราจ่ายเงินไปให้บ้าง บอกเค้าช่วยไปเคลียร์กับเพื่อนตัวเองที
คนอื่นเค้าเดือดร้อน เราเพิ่งรับซื้อครั้งแรก สาเหตุที่รับซื้อเพราะเราจะเอาไปจ่ายค่าน้ำค่าไฟค่าอินเตอร์เน็ต
รวมเดือนนึงจ่ายไม่ต่ำกว่า 5พัน ไม่รู้เราคิดอกุศลหรือเปล่านะ ผู้เสียหายกับคนที่เอามาขายเป็นแกงค์ต้มตุ๋นรู้กันหรือเปล่า