เที่ยวบินที่ภรรยาผมจะเดินทางจากนาริตะมาดอนเมืองเมื่อเช้า เกิดล่าช้า เปลี่ยนเวลาบินเป็นพรุ่งนี้ ผมได้ติดต่อประกันเพื่อแจ้งเหตุ ทางประกันได้ส่งเอกสารเพื่อขอเบิกค่าสินไหม มีรายการดังรูป
ผมอยากสอบถามผู้รู้หรือมีประสบการณ์ครับ ว่าเอกสารข้อ 2 และข้อ 3 ต่างกันอย่างไรครับ
2.จดหมายแจ้งจากผู้มีอำนาจรับผิดชอบต่อการเดินทางเที่ยวนั้นถึงการล่าช้า
3.จดหมายแจ้งจากสายการบินพาณิชย์นั้นๆระบุถึงการล่าช้า
แล้วถ้าเรียกเป็นภาษาอังกฤษ เอกสารทั้ง 2 ข้อ เรียกว่าอะไรครับ

ขอบคุณครับ