ตอนไปสวิสผมได้ซื้อ travel sim ของทรู และ sim2fly ซึ่งการใช้งานก็โอเคทั้งคู่ เผอิญอีกสองวันผมจะเดินทางไปญี่ปุ่น เลยสอบถาม call center ของทั้งสองค่าย ของทรู 1242 call center เมื่อผมถามเรื่องการใช้งาน travel sim ไปญี่ปุ่น พนง. แจ้งว่าขอตรวจสอบแพคเกจก่อนแล้วจึงโทรกลับ เมื่อโทรกลับมา พนง ได้แจ้งว่า มีซิมอยู่แล้วและจะไปใช้งานที่ญี่ปุ่นต้องเติมเงินไปมีสองแพคเกจคือ 1GB  299 บาท และ 4GB 799 บาท ผมเลยโทรไป call center AIS แจ้งว่าต้องการใช้งาน sim2fly ที่มี ทาง พนง ตอบได้อย่างคล่องแคล่ว และแจ้งแพคเกจ โปร 299 บาท 4GB ผมจึงเติมเงินของ AIS และไม่ได้ใช้ของทรู
  ความต่างของ call center ทั้ง 2 ค่ายคือ ทางทรู ผมรู้สึกว่าข้อมูลไม่แน่น ตอบไม่ฉะฉาน ต่างกับทาง AIS มากเลยครับ  อยากให้ทางทรูปรับปรุงเรื่องนี้นะครับ เพราะถ้าข้อมูลไม่แน่นแบบนี้ เสียโอกาสไปเยอะนะครับ