ผมได้เปิดซิมเบอร์ Dtac 4G ไว้อันนึง ใส่ 4G router ไว้ใช้แทนเน็ตบ้าน เพราะอาคารที่อยู่ไม่สามารถใช้เน็ตที่ต้องเดินสายอะไรได้
ก็ใช้ผ่านมาเรื่อยๆมีความสุขดีประมาณ 2 เดือน ยอดค่าใช้บริการในบิล เป็นไปอย่างที่ควรเป็น
แต่อยู่ๆ เดือนล่าสุด เจอว่ายอดบิลแพงกว่าปกติมาก โดยแจ้งว่ามีค่า SMS โฆษณา (มันบอก ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง) 77 ข้อความ รวม 231 บาท
เลยโทรไปถาม call center ได้ความว่า
เราอาจเผลอคลิก banner โฆษณาบนเว็บ ที่ผูกกับ SMS โฆษณาพวกนี้ ซึ่งมันจะสมัครรับ SMS ได้เองเลย
ซึ่งผมไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อนว่าโลกนี้มีอะไรแบบนี้ได้ด้วย (ใช้เน็ตมา 20 ปี เพิ่งรู้วันนี้แหละ, คงเป็นเทคนิคหาเงินแบบใหม่ยุค mobile internet)
ซึ่งผมก็บอกให้ยกเลิกไปให้หมดเลย แล้วไม่ต้องการสมัครอะไรพวกนี้อีกเลยตลอดไป
ทาง CC บอกว่า คงบล๊อกได้แค่บางส่วน แต่คงทั้งหมดไม่ได้
แล้วผมถามว่า แล้วผมต้องจ่ายบิลตามยอดที่มีค่าโฆษณา SMS นี่เหรอ cc ก็ตอบว่า ใช่
แต่ผมคิดว่ามันไม่ถูกต้อง มันดูเหมือนหลอกลวงหรือฉกฉวยประโยชน์แบบมิจฉาชีพชัดๆ
เพราะเราไม่มีทางรู้ได้เลยว่า banner โฆษณา ที่กลาดเกลื่อนบนเน็ต มีอันไหนบ้างที่จะไป trigger SMS พวกนี้ได้
เพราะมันไม่เคยมี banner อันไหนที่บอกให้เรารู้หรอกว่าคลิกไปแล้วจะสมัคร SMS แต่เป็นการแอบสมัครเองเลย
บางทีไม่ตั้งใจจะคลิก แต่คลิกพลาดเพราะปุ่มที่จะกด มันอยู่ใกล้ banner (ใครจะอยากคลิก banner โฆษณา ถามจริง - -" ถ้า block โฆษณาได้จะบล๊อกให้หมดเลยด้วยซ้ำ) บางทีเล่นจากมือถือ ต่อ wifi กับ router ตัวนี้เพราะจะใช้เน็ต จอมันเล็กก็จิ้มพลาดได้
ประเด็นคือ เป็นไปได้มั้ยครับที่ผมจะไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาอันนี้ แล้วต้องทำยังไง
แล้วมีวิธีไหนที่จะบล๊อกโฆษณาพวกนี้ได้ตลอดไป (เพราะ cc บอกว่าเป็นไปไม่ได้) อ่านกระทู้พันทิพอื่นๆ ก็บอกว่า กด *137 ก็ช่วยได้ชั่วคราว เดี๋ยวสองเดือนก็กลับมาใหม่
และเหมือนคนร้องเรียน สคบ. กับ กสทช. ก็เยอะแล้ว และหลายปีแล้วกับเคสแบบนี้ แต่ก็ยังมีให้เห็นอยู่เรื่อย ไม่นึกว่าวันนี้จะเจอกับตัวเอง
ปล. cc บอกว่า บริษัทที่ให้บริการ SMS โฆษณาพวกนี้ ส่วนใหญ่มาจากบริษัท Mono
Dtac 4G ใส่ซิมไว้ใน router ตลอด ใช้เน็ตอย่างเดียว แต่ยอดบิลเดือนล่าสุดมีค่า SMS โผล่มา 231 บาท O_O!
ก็ใช้ผ่านมาเรื่อยๆมีความสุขดีประมาณ 2 เดือน ยอดค่าใช้บริการในบิล เป็นไปอย่างที่ควรเป็น
แต่อยู่ๆ เดือนล่าสุด เจอว่ายอดบิลแพงกว่าปกติมาก โดยแจ้งว่ามีค่า SMS โฆษณา (มันบอก ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง) 77 ข้อความ รวม 231 บาท
เลยโทรไปถาม call center ได้ความว่า
เราอาจเผลอคลิก banner โฆษณาบนเว็บ ที่ผูกกับ SMS โฆษณาพวกนี้ ซึ่งมันจะสมัครรับ SMS ได้เองเลย
ซึ่งผมไม่เคยรู้เรื่องนี้มาก่อนว่าโลกนี้มีอะไรแบบนี้ได้ด้วย (ใช้เน็ตมา 20 ปี เพิ่งรู้วันนี้แหละ, คงเป็นเทคนิคหาเงินแบบใหม่ยุค mobile internet)
ซึ่งผมก็บอกให้ยกเลิกไปให้หมดเลย แล้วไม่ต้องการสมัครอะไรพวกนี้อีกเลยตลอดไป
ทาง CC บอกว่า คงบล๊อกได้แค่บางส่วน แต่คงทั้งหมดไม่ได้
แล้วผมถามว่า แล้วผมต้องจ่ายบิลตามยอดที่มีค่าโฆษณา SMS นี่เหรอ cc ก็ตอบว่า ใช่
แต่ผมคิดว่ามันไม่ถูกต้อง มันดูเหมือนหลอกลวงหรือฉกฉวยประโยชน์แบบมิจฉาชีพชัดๆ
เพราะเราไม่มีทางรู้ได้เลยว่า banner โฆษณา ที่กลาดเกลื่อนบนเน็ต มีอันไหนบ้างที่จะไป trigger SMS พวกนี้ได้
เพราะมันไม่เคยมี banner อันไหนที่บอกให้เรารู้หรอกว่าคลิกไปแล้วจะสมัคร SMS แต่เป็นการแอบสมัครเองเลย
บางทีไม่ตั้งใจจะคลิก แต่คลิกพลาดเพราะปุ่มที่จะกด มันอยู่ใกล้ banner (ใครจะอยากคลิก banner โฆษณา ถามจริง - -" ถ้า block โฆษณาได้จะบล๊อกให้หมดเลยด้วยซ้ำ) บางทีเล่นจากมือถือ ต่อ wifi กับ router ตัวนี้เพราะจะใช้เน็ต จอมันเล็กก็จิ้มพลาดได้
ประเด็นคือ เป็นไปได้มั้ยครับที่ผมจะไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาอันนี้ แล้วต้องทำยังไง
แล้วมีวิธีไหนที่จะบล๊อกโฆษณาพวกนี้ได้ตลอดไป (เพราะ cc บอกว่าเป็นไปไม่ได้) อ่านกระทู้พันทิพอื่นๆ ก็บอกว่า กด *137 ก็ช่วยได้ชั่วคราว เดี๋ยวสองเดือนก็กลับมาใหม่
และเหมือนคนร้องเรียน สคบ. กับ กสทช. ก็เยอะแล้ว และหลายปีแล้วกับเคสแบบนี้ แต่ก็ยังมีให้เห็นอยู่เรื่อย ไม่นึกว่าวันนี้จะเจอกับตัวเอง
ปล. cc บอกว่า บริษัทที่ให้บริการ SMS โฆษณาพวกนี้ ส่วนใหญ่มาจากบริษัท Mono