สวัสดีครับ ผมเพิ่งสมัครเป็นสมาชิกพันธุ์ทิพย์ เผื่อจะขอความช่วยเหลือได้น่ะครับ
โดยปัญหาที่ผมพบเจอคือ ผมซื้อการ์ตูน Online จาก Dex แล้วดูไม่ได้ โดยเหตุการณ์มีดังนี้ครับ
##### วันที่ 11 ตค. 60
ผมได้กดซื้อการ์ตูนเรื่อง Psycho Pass The Movie ราคา 99 บาท ดูได้ 7 วัน ครับ ซึ่งช่วงระยะเวลาในการรับชมคือ 11 - 18 ตค. 60
แต่เมื่อกดดูแล้ว ไม่สามารถดูได้ โดยขึ้นดังภาพครับ
ดูในคอม จะขึ้นข้อความดังภาพ
ดูในมือถือ ก็จะหมุนๆ ไม่หยุด ไม่มีภาพขึ้นมา
วันนั้นผมก็เห็นว่ามันเย็นแล้ว (พอดีทำงานประจำน่ะครับ เลิกงานก็เย็นแล้ว) เจ้าหน้าที่คงจะกลับบ้านกันหมด + กับคนคงดูเยอะกระมัง เลยโหลดไม่ขึ้น ก็เลยว่าจะลองใหม่วันพรุ่งนี้ครับ
##### 12 ตค. 60
ผมลองมาเข้าดูใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เริ่มตะหงิดๆ ใจละ เพราะรอบนี้ลองทั้ง 4G / เน็ต Wifi ก็เป็นแบบเดิม ผมก็เลขลองโทรติดต่อไปที่เบอร์ที่ให้ไว้หน้าเว็บ แต่ก็ดังแค่ 3 ตี๊ด แล้วตัดสายไปครับ
ส่วนถ้าเข้าผ่านมือถือ จะมีฝากข้อความไว้ด้วย ผมก็เลยพิมพ์ปัญหาฝากข้อความไปครับ (พอดีไม่ได้จับรูปในช่วงพิมพ์คำถามไปน่ะครับ)
และผมลองไปหากระทู้ในเพจ Dexchannel ก็พบว่าต้องมีให้แก้ไขใน Chrome เพื่อเปิดรัน Flash ด้วย ก็ลองทำตาม แต่ยังเจอปัญหาอยู่
ผมเลยโพสถามในกระทู้นั้นไปครับ พร้อมกับ Tag Dexchannel ไว้ด้วย (ในโพสมีแก้ไขข้อความ คือแก้ไขคำผิดน่ะครับ)
พร้อมกับ Inbox ถามส่วนตัวไปด้วย เผื่อทีมงาน Dex จะได้เห็นเร็วขึ้นครับ (สังเกตว่ารูปโปรไฟล์ Dex ขวามือเลื่อนมาตรงประโยคของผมแล้ว แสดงว่ามีการเปิดอ่านแล้วครับ)
แต่ผมก็ติดต่อไปเย็นแล้ว ก็เลยคิดว่า อ่ะ ทีมงานน่าจะกลับบ้านกันแล้วหรือเปล่า รอวันพรุ่งนี้แล้วกัน
##### 13 ตค. 60
วันนี้เป็นวันหยุดราชการ เจ้าหน้าที่อาจจะไม่อยู่กัน ผมก็เลยโพสในเพจ Dexchannel อีกรอบ เผื่อเขาจะเห็นน่ะครับ
##### 14 ตค. 60
วันนี้มี Live View ครับ ด้วยความสนุกเลยลืมติดต่อกับทาง Dex เลย
##### 15 ตค. 60
ลองมาเปิด Psycho Pass The Movie ก็ยังพบปัญหาดูไม่ได้อยู่ พอดีมีคนแนะนำว่า วันจันทร์ให้ลองติดต่อกับทาง Dexclub ดูครับ
##### 16 ตค. 60
เช้าวันจันทร์ เมื่อผมเปิดดู วันนี้หนักกว่าคือ เว็บ Dexchannel ล่มครับ ผมก็เลยวนขั้นตอนแจ้งปัญหาอีกรอบเลยครับ คือ แจ้งผ่านข้อความ, โทรไปก็ดัง 3 ตี๊ดแล้วตัด และแจ้งผ่าน Inbox Dexchannel ครับ
รวมถึงแจ้งปัญหา Inbox ผ่าน Dexclub ตามคำแนะนำที่ได้รับมาด้วยครับ
อ่ะ น้อยๆ ก็มีทีมงาน Dex มารับปัญหาเราไปดูแล้ว ก็ใจชื้นขึ้นมานิดนึงครับ (สรุปเว็บ Dexchannel เข้าได้ตอนประมาณ 6 โมงเย็นกว่าๆ ของวันจันทร์ครับ แต่ก็ยังดู Psycho Pass The Movie ไม่ได้อยู่ดีครับ)
##### 17 ตค. 60
วันนี้ตื่นเช้ามาก็ลองเปิดดูอีกครั้ง ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม ก็เลยลองแจ้ง Dexchannel อีกรอบครับ (สังเกตว่าเค้าไม่ได้อ่านข้อความผมตั้งแต่วันจันทร์ที่ 16 แล้วครับ)
แล้วก็แจ้ง Dexclub ด้วย เผื่อเค้าจะช่วยประสานงานให้ครับ ซึ่งรอบนี้ทาง Dexclub อ่านอย่างเดียวครับ
##### 18 ตค. 60
วันนี้เช้า ผมยืนยันสมาชิก Pantip ผ่านพอดี เลยขอนำปัญหานี้มาปรึกษากับทุกๆ คนครับ ว่าควรทำอย่างไรดี หรือหากทางทีมงาน Dex ผ่านมาเห็นก็วานขอคำแนะนำด้วยนะครับ
เพราะวันนี้เป็นวันสุดท้ายก่อนแพ็คเก็จดู Psycho Pass The Movie ผมจะหมดอายุไปครับ
แอบลุ้นว่าจะได้ดูหรือไม่ หากมีอะไรคืบหน้าเดี๋ยวมาบอกอีกครั้งครับ
ซื้อการ์ตูน Online จาก Dex แต่ดูไม่ได้ ทำอย่างไรดีครับ
โดยปัญหาที่ผมพบเจอคือ ผมซื้อการ์ตูน Online จาก Dex แล้วดูไม่ได้ โดยเหตุการณ์มีดังนี้ครับ
##### วันที่ 11 ตค. 60
ผมได้กดซื้อการ์ตูนเรื่อง Psycho Pass The Movie ราคา 99 บาท ดูได้ 7 วัน ครับ ซึ่งช่วงระยะเวลาในการรับชมคือ 11 - 18 ตค. 60
แต่เมื่อกดดูแล้ว ไม่สามารถดูได้ โดยขึ้นดังภาพครับ
ดูในคอม จะขึ้นข้อความดังภาพ
ดูในมือถือ ก็จะหมุนๆ ไม่หยุด ไม่มีภาพขึ้นมา
วันนั้นผมก็เห็นว่ามันเย็นแล้ว (พอดีทำงานประจำน่ะครับ เลิกงานก็เย็นแล้ว) เจ้าหน้าที่คงจะกลับบ้านกันหมด + กับคนคงดูเยอะกระมัง เลยโหลดไม่ขึ้น ก็เลยว่าจะลองใหม่วันพรุ่งนี้ครับ
##### 12 ตค. 60
ผมลองมาเข้าดูใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เริ่มตะหงิดๆ ใจละ เพราะรอบนี้ลองทั้ง 4G / เน็ต Wifi ก็เป็นแบบเดิม ผมก็เลขลองโทรติดต่อไปที่เบอร์ที่ให้ไว้หน้าเว็บ แต่ก็ดังแค่ 3 ตี๊ด แล้วตัดสายไปครับ
ส่วนถ้าเข้าผ่านมือถือ จะมีฝากข้อความไว้ด้วย ผมก็เลยพิมพ์ปัญหาฝากข้อความไปครับ (พอดีไม่ได้จับรูปในช่วงพิมพ์คำถามไปน่ะครับ)
และผมลองไปหากระทู้ในเพจ Dexchannel ก็พบว่าต้องมีให้แก้ไขใน Chrome เพื่อเปิดรัน Flash ด้วย ก็ลองทำตาม แต่ยังเจอปัญหาอยู่
ผมเลยโพสถามในกระทู้นั้นไปครับ พร้อมกับ Tag Dexchannel ไว้ด้วย (ในโพสมีแก้ไขข้อความ คือแก้ไขคำผิดน่ะครับ)
พร้อมกับ Inbox ถามส่วนตัวไปด้วย เผื่อทีมงาน Dex จะได้เห็นเร็วขึ้นครับ (สังเกตว่ารูปโปรไฟล์ Dex ขวามือเลื่อนมาตรงประโยคของผมแล้ว แสดงว่ามีการเปิดอ่านแล้วครับ)
แต่ผมก็ติดต่อไปเย็นแล้ว ก็เลยคิดว่า อ่ะ ทีมงานน่าจะกลับบ้านกันแล้วหรือเปล่า รอวันพรุ่งนี้แล้วกัน
##### 13 ตค. 60
วันนี้เป็นวันหยุดราชการ เจ้าหน้าที่อาจจะไม่อยู่กัน ผมก็เลยโพสในเพจ Dexchannel อีกรอบ เผื่อเขาจะเห็นน่ะครับ
##### 14 ตค. 60
วันนี้มี Live View ครับ ด้วยความสนุกเลยลืมติดต่อกับทาง Dex เลย
##### 15 ตค. 60
ลองมาเปิด Psycho Pass The Movie ก็ยังพบปัญหาดูไม่ได้อยู่ พอดีมีคนแนะนำว่า วันจันทร์ให้ลองติดต่อกับทาง Dexclub ดูครับ
##### 16 ตค. 60
เช้าวันจันทร์ เมื่อผมเปิดดู วันนี้หนักกว่าคือ เว็บ Dexchannel ล่มครับ ผมก็เลยวนขั้นตอนแจ้งปัญหาอีกรอบเลยครับ คือ แจ้งผ่านข้อความ, โทรไปก็ดัง 3 ตี๊ดแล้วตัด และแจ้งผ่าน Inbox Dexchannel ครับ
รวมถึงแจ้งปัญหา Inbox ผ่าน Dexclub ตามคำแนะนำที่ได้รับมาด้วยครับ
อ่ะ น้อยๆ ก็มีทีมงาน Dex มารับปัญหาเราไปดูแล้ว ก็ใจชื้นขึ้นมานิดนึงครับ (สรุปเว็บ Dexchannel เข้าได้ตอนประมาณ 6 โมงเย็นกว่าๆ ของวันจันทร์ครับ แต่ก็ยังดู Psycho Pass The Movie ไม่ได้อยู่ดีครับ)
##### 17 ตค. 60
วันนี้ตื่นเช้ามาก็ลองเปิดดูอีกครั้ง ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม ก็เลยลองแจ้ง Dexchannel อีกรอบครับ (สังเกตว่าเค้าไม่ได้อ่านข้อความผมตั้งแต่วันจันทร์ที่ 16 แล้วครับ)
แล้วก็แจ้ง Dexclub ด้วย เผื่อเค้าจะช่วยประสานงานให้ครับ ซึ่งรอบนี้ทาง Dexclub อ่านอย่างเดียวครับ
##### 18 ตค. 60
วันนี้เช้า ผมยืนยันสมาชิก Pantip ผ่านพอดี เลยขอนำปัญหานี้มาปรึกษากับทุกๆ คนครับ ว่าควรทำอย่างไรดี หรือหากทางทีมงาน Dex ผ่านมาเห็นก็วานขอคำแนะนำด้วยนะครับ
เพราะวันนี้เป็นวันสุดท้ายก่อนแพ็คเก็จดู Psycho Pass The Movie ผมจะหมดอายุไปครับ
แอบลุ้นว่าจะได้ดูหรือไม่ หากมีอะไรคืบหน้าเดี๋ยวมาบอกอีกครั้งครับ