การลงทะเบียนพร้อมเพย์ผ่านเลขบัตรประชาชนของธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถยกเลิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น iBanking,Mobile Apps หรือช่องทางอื่นๆ ต้องยกเลิกที่สาขาเท่านั้น

คำถาม
1.ทำไมธนาคารอื่นสามารลงทะเบียนและยกเลิกผ่านแอปได้?
2.ทำไมธนาคารกรุงเทพลงทะเบียนได้ แต่ยกเลิกไม่ได้?
3.อ้างเรื่องความปลอดภัย(จริงๆถ้าจะอ้างข้อนี้ควรให้ลงทะเบียนที่สาขาช่องทางเดียว จบ) บอกว่าต้องยืนยันตัวตนยกเลิกที่สาขาเพื่อความปลอดภัย หรือ แค่ต้องการลูกค้าพร้อมเพย์เพราะยกเลิกยาก
4.คอนเซปของพร้อมเพย์คือใช้จ่ายโอนสะดวกไม่ใช่หรอ? ทำไมถึงทำแบบนี้
5.เท่าที่ใช้มาเหมือนจะเจอธนาคารกรุงเทพธนาคารเดียวเลยที่มีปัญหานี้ เพราะผมใช้ทั้ง SCB,Kbank,KTB ไม่พบปัญหานี้

ปล.ตอนเปิดบัญชีบัตรนักศึกษาของมหาลัยก็บังคับนักศึกษาทุกคนให้เซ็นสมัครพร้อมเพย์ของตัวเอง แถมยังมายกเลิกยากอีก แย่มาก