สวัสดีค่ะ นี้เป็นกระทู้แรกของเราที่สอบถามเกี่ยวกับการท่องเที่ยวนะคะ หากผิดพลาดประการใด ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ...

เนื่องจากเรามีแพลนจะเดินทางไปเที่ยวรัสเซียช่วง 16-31 ตุลาคมนี้ค่ะ แล้วเราได้ทำการจองตั๋วรถไฟนอนผ่าน http://Pass.rzd.ru ชำระเงินผ่านบัตรเรียบร้อยค่ะ แต่เราเกิดเปลี่ยนแพลนใหม่ค่ะ จำเป็นต้องเลื่อนวันเดินทางของตั๋วรถไฟนอนที่ทำการจองไป ดังนั้นเราจึงอยากสอบถามดังนี้ค่ะ

1. สามารถทำการขอเลื่อนวันเดินทางได้ไหมคะ
2. ถ้าได้ ต้องไปติดต่อที่ไหน กับใครคะ

เราสอบถามไปทางอีเมล์ตามใน website ก็ได้คำตอบมาแค่ว่า เขาไม่สามารถออกตั๋วใหม่ให้เราได้ต้องไปติดต่อที่สถานีรถไฟ และเราลองส่งข้อความทาง facebook ไปถามคนรัสเซีย เขาก็บอกว่าให้ยกเลิก(ทำการ refund)แล้วจองใหม่ แต่เรากลัวว่าราคาที่ได้คือแพงขึ้นกว่าเดิมค่ะ ตอนนี้เลยสับสนมากค่ะ ว่าสรุปคือขอเปลี่ยนวันได้ไหมหรือจำเป็นจะต้องยกเลิกแล้วจองใหม่ในราคาที่แพงขึ้นจริงๆ

รบกวนผู้รู้ช่วยไขความกระจ่างให้เราด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

รายละเอียดตั๋วรถไฟนอนที่เราต้องการจะเลื่อนคือ

Kazan-Moscow และ Moscow-St.Petersburg ค่ะ

ปล. ขอบคุณ https://m.ppantip.com/topic/36106146? ช่วยให้เราจองได้สำเร็จค่ะ