ใช้โทรศัพท์รุ่น Samsung Galaxy grand duos ค่ะใช้มานานแล้วแหละมากกว่า 5 ปีตั้งแต่เครื่องหมื่นกว่าๆ ตอนนี้คือเป็นอะไรไม่รู้ เล่นๆอยู่จู่ๆก็ปิดเครื่องไปเองพอเปิดเครื่องใหม่ก็เปิดปิดวนไปวนมา  คือพอเปิดเครื่องได้มันก็ดับแล้วก็เปิดใหม่เอง บางทีพอเปิดเครื่องได้มันก็ขึ้นว่า "โหมดปลอดภัย" ด้านล่างซ้ายซึ่งแอพเฟส ไลน์ ไอจี หายหมด พอปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เปิดวนไปวนมาอีก ใครมีทางแก้บ้างค่ะ ขอความช่วยเหลือหน่อย ขอบคุณมากค่ะ