ร้องเรียน Ais สาขา The Mall บางแค

เมื่อวานผมไปซื้อ IPhone 7 plus ที่ ais ด้วยการจะซื้อแบบติดสัญญา พอพนักงานเช็คพบว่าผมยังติดสัญญาอยู่สองสัญญาที่เบอร์ 0866009198  จึงทำให้ไม่สามารถซื้อเครื่องพร้อมแพ็คเก็จได้ ก็โอเคไม่เป็นไร ผมยังมีอีกเบอร์กับทางเอไอเอส คือ 061619xxxx ผมจึงขอทำการย้ายค่ายเพื่อไปรับสิทธิ์ในการซื้อเครื่องกับทางทรูในราคาเครื่องที่ถูกกว่า. และผมจึงขอเปลี่ยนแพ็คเก็จของเบอร์ที่ติดสัญญาคือ 0866009198 เป็นแบบราคาต่ำสุดเพราะผมไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว พนักงานแจ้งว่าแพ็คเก็จต่ำสุดที่สามารถเปลี่ยนได้คือ 399 ซึ่งผมมองว่าถ้าผมต้องจ่าย 399 โดยไม่ได้ใช้เลยเนี้ยมันเสียเปล่ามาก จึงขอพนักงานให้เอาสัญญาที่เหลือมาผูกกับเบอร์ปัจจุบันเลยคือ 061619xxxx แล้วเดี๋ยวซื้อเครื่องเปล่าเอาก็ได้ พนักงานก็โอเคตามนั้น และให้ผมไปดูเครื่องเพื่อทำการซื้อ เท่ากับว่าเรื่องสัญญาจบไปด้วยการที่ผมขอให้เอามาผูกกับเบอร์ปัจจุบันเลย ผมจะได้ไม่เสียค่าบริการสองยอดต่อเดือนโดยเปล่าประโยชน์

ผมบอกกับพนักงานคนขายว่าขอซื้อเครื่องเปล่า IPhone 7+ 32 g ขอผ่อน 0% 10 เดือนมีไหม (ก่อนหน้านี้ตอนที่ถามราคาเครื่องพร้อมแพ็คเก็จพนักงานแจ้งว่าได้ผมเลยสอบถามดู) ปรากฏว่าไม่ได้ต้องจ่ายเต็มเท่านั้น พนักงานเลยแนะนำให้ไปที่ istudio ปรากฏว่าไม่มีของ ผมเลยเดินไปทรู แล้วเห็น IPhone 6 ในราคา 12,300 บาทผมเลยตัดสินใจซื้อ และผ่อนได้ 10 เดือน !!!!! ผมไม่เคยเป็นลูกค้าทรุเลย แต่ทรุให้ผมได้!!!!

มาวันนี้ตอนเช้า พนักงานเอไอเอสโทรมา สอบถถามว่าเกิดปัญหาอะไรทำไมจะย้ายค่าย ผมเลยบอกว่าย้ายแล้วตามที่ผมเล่ามา พนักงานเลยเสนอทางเลือกให้ว่า งั้นเอาอย่างนี้ไหมครับเบอร์ที่ติดสัญญาอยู่ สามารถปรับเป็น 99 บาทต่อเดือนได้ โอ้โหหหห ผมนี่โกรธเลยยยยยยย 99 บาท!!!! ทำไมเมื่อวานบอกไม่ได้ฟระ แล้วผมซื้อเครื่องมาแล้ว!!!!!! แทนที่ผมจะได้เครื่อง IPhone 7 ในราคาที่เท่ากับไอโฟน 6 แต่นี้อะไร ระบบคุรเป็นยังไง ทำไมยิ้มไม่เหมือนกัน ผมหงุดหงิดมากกกกกกกก พนักงานถามอยากให้ช่วยอะไร ตอนนี้นะผมอยากย้อนเวลากลับไปแล้วขอจ่ายเดือนละ 99 บาท และย้ายค่ายไปทรู แมร่งงงงงง

ใครพอแนะนำผมได้บ้างไหมครับว่าผมควรทำยังไงดี

แนะนำทุกคนเลยนะครับ ให้สอบถถามพนักงานดีๆ ไม่งั้นจะเสียใจ เอไอเอสเหมือนกับแกล้งผมอะ ผมโคตรเสียดายเลย

และขอบคุณทรูมากๆครับที่ดีกับผม ผมย้ายไปแน่!!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่