เมื่อต้นเดืออนพฤษภาคม เราเปิดซิม Dtac เบอร์สวยแบบไม่ผูกค่าเครื่อง Super Non Stop 599 เน็ต 3G/4G (8 GB + ฟรีอีก 8 GB  1 ปี) เป็น 16 GB ติด Fub 384 kbps +โทรฟรี 300 นาที โดยติดสัญญา 2 ปีห้ามย้ายค่าย ส่วนใหญ่เราเน้นดู YouTube,Series,Social ไม่ถึงครึ่งเดือน เน็ตหมด แต่ติด Fub 384 ดูได้แต่ Facebook กับ Line แต่โหลดช้ามาก ส่วนค่าโทรใช้ไปแค่ 100 นาที เราเลยเปลี่ยนโปรเพิ่มเป็น Go No Limit 699 เน็ต 3G/4G ไม่ความเร็ว 4 Mbps + โทรฟรี 300 นาที ดู YouTube ไม่สะดุด แต่ช่วงกลัวๆเนตขึ้นแต่ 3G บ่อย โหลดวีดีโอช้รลง สัญญานอยู่แค่ 2-3 ขีดตลอด เวลาแชร์ Personal Hotspot ให้คอม หน้าเวปโหลดค้าง ช้ากว่าเดิม ส่วนมากเราเน้นโทรไลน์ ค่าโทรใช้แค่ 100 นาทีแทบทุกเดือน เราถามศูนย์ Dtac ขอคืนเบอร์ แต่ทำไม่ได้เพราะติดสัญญา 2 ปี

อยากถามว่า
1.ทำเรื่องของคืนเบอร์ได้ไหม?
2.ยกเลิกรายเดือนเป็นแบบเติมเงินแทนได้ไหม?
3.ขอลดโปรลง หรือ เปลี่ยนเป็นโปรเนต แต่ไม่เอาค่าโทรได้ไหม?
4.แล้วมีวิธีอื่นอีกไหมค่ะ?