ไปเที่ยวทางเหนือ แวะเข้าปั๊มบางจาก หวังใช้คะแนนบัตรกรุงศรีฯ แลกเครื่องดื่มอินทนิลสักหน่อย เข้าปั๊มแล้วปั๊มเล่า ล้วนแต่บอกว่าไม่ร่วมรายการ กว่าจะเจอร้านที่ร่วมรายการ เหมือนถูกหวย เสียความรู้สึกจริงๆ ถ้าจะจัดโปรโมชั่นแบบนี้ อย่าจัดเสียดีกว่า เสียชื่อ Brand เปล่าๆ ทั้งแบงค์กรุงศรีฯ ทั้งอินทนิล ทั้งปั๊มบางจาก เบื่อจริงๆ กับโปรโมชั่นประเภททำแบบขอไปที ยิ่งทำโปรโมชั่น ยิ่งเสียความจงรักภักดีในสินค้า ทีม Marketing ควรจะต้องปรับปรุงวิธีทำงาน ร่วมถึงการหาแนวร่วมทางธุรกิจที่สามารถ Control บริการได้มากกว่านี้ โดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก เพราะอย่าลืมว่าคู่แข่งก็มีจำนวนไม่น้อย ใครจริงใจกับลูกค้ามากกว่า ย่อมได้ใจไปครองในระยะยาว ยิ่งการตลาดในยุค Social ซึ่งข้อมูลข่าวสารเผยแพร่ได้อย่างรวดเร็ว ถ้าทำดีหรือทำเสีย ปากต่อปากที่มีเครือข่ายถึงกันหมดไม่ว่าจะเป็นในเว็ปพันธ์ุทิพย์, FB, Line, Twitter มันมีพลังมหาศาลที่จะประมาทไม่ได้เลยนะจะบอกให้