กรณีของเราเกิดขึ้นที่ต่างจังหวัดค่ะ  คือ พ่อกับแม่เราขับรถมาปกติ กำลังจะกลับบ้าน แต่ระหว่างทาง จู่ๆ มีรถกระบะคันนึง ขับมาด้วยความเร็วแล้วมีมอเตอร์ไซค์ตัดหน้า รถกระบะจึงหักหลบมอเตอร์ไซค์กะทันหัน จึงทำให้แรงที่เกิดจากการเบรกรถเหวี่ยงมาโดนรถพ่อกับแม่เราจนรถคว่ำ รถพังเสียหาย   พ่อกับแม่เราติดอยู่ในรถ  จนมีคนมาช่วยงัดรถจึงออกมาได้ ...


    จากกรณีนี้ ทางคู่กรณีแจ้งว่า เค้ามีประกันภัย ชั้น 1 กับ บริษัท มท. ประกันภัย เค้าจะรับผิดชอบซ่อมให้ทุกอย่าง  ทีแรกเหมือนเค้าจะยอมชดใช้ค่าเสียหายให้ แต่พ่อกับแม่เรายังไม่ได้เรียกร้องเพราะยังไม่เป็นไรมากในวันเกิดเหตุการณ์ เหมือนทุกอย่างจะตกลงกันได้ดีที่โรงพัก คู่กรณีเหมือนจะแสดงความรับผิดชอบในตอนแรก    ทุกอย่างเหมือนจะตกลงกันได้ดี  มีการลากรถไปที่ สน.เรียบร้อย    

หลังจากนั้นมาเกือบอาทิตย์ ทางพ่อกับแม่เราเหมือนจะมีอาการที่บาดเจ็บจากการเกิดอุบัติเหตุ และไม่ได้รับความสะดวกเรื่องการใช้รถ การใช้ชีวิต จึงได้กลับไปที่ สน.อีกครั้ง เพื่อขอค่าเสียเวลา ค่าชดเชย แต่ทางคู่กรณีแจ้งว่า ไม่มีให้ ก็ซ่อมรถให้แล้วไง  ส่วนทางตำรวจแจ้งว่า ถ้าไม่ได้รับความเป็นธรรม ให้ไปแจ้ง สคบ.ได้เลย ไม่ต้องผ่านตำรวจ ประมาณนี้


จากเหตุการณ์นี้ เราขอสอบถามผู้มีความรู้นิดนึงกฎหมาย นะคะ ว่า

- การที่เค้าแจ้งว่ามีประกันภัยชั้น 1 แล้ว ซ่อมรถให้เราแล้ว นั่นคือคุ้มครองแค่นั้นใช่มั้ยคะ
- เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากการไม่ได้รับความสะดวกจากอุบัติเหตุเพิ่มได้มั้ยที่โรงพัก  ไม่ใช่ที่ สคบ.
- การที่เราเรียกค่าเสียหายเพิ่มเติม เราเรียกจากคนชน ไม่ใช่เรียกจากประกัน  ทำไมประกันต้องปฏิเสธทุกอย่าง อยู่ในสิทธิ์ที่ทำได้รึป่าว

ขอรบกวนทุกคนด้วยนะคะ  พ่อกับแม่เราไม่ได้รับความเป็นธรรมเท่าที่ควรหลังจากถูกชนจนรถคว่ำ  ค่าเสียหายก็ไม่ได้เรียกเลยสักบาท พ่อแม่ท่านก็อายุ 60-70 แล้วรถมาคว่ำส่งผลต่อร่างกาย เราจะทำอย่างไรกับเหตุการณ์นี้ได้บ้าง ขอความกรุณาทุกท่านค่ะ

ขอบคุณค่ะ