มีปัญหามารบกวนสอบถามครับ ผมเพิ่งไปสมัครโปร 4G Max Speed ของ My by cat มา
แต่พบปัญหาว่าในแถบที่ทำงานผม บริเวณคลองสาน หรือบางทีข้ามไปสาทรจะไม่มี 4G
แต่ 3G มีใช้งานได้บ้าง หลุดบ้าง ยังพอรับได้ครับ

ส่วนที่ใช้ 4G ได้ คือ แถวบ้าน แต่...
การที่ผมจะใช้งาน 4G ได้นั้นผมจะต้อง Restart เครื่องก่อน 1 รอบ เครื่องถึงจะจับสัญญาณ
และถ้ามีการหลุดออกไปจับสัญญาณ 3G อีก จะไม่มีการกลับมาจับสัญญาณ 4G อีกรอบถึง
แม้จะเป็นบริเวณที่เคยใช้ 4G ได้

ปัญหานี้ก่อนผมโพสได้โทรถามทาง My by cat แล้ว ทาง CC ก็พยายามจะช่วยแก้ปัญหาให้อย่างดี
แต่วิธีแก้ปัญหานั้นไม่สามารถใช้ได้ เช่น บอกให้ Manual เลือกเครือข่ายเองเป็น True 3G+ แต่ผม
พยายามสแกนหาอย่างไรก็ไม่เจอ แม้กระทั่งบริเวณที่ผมใช้ 4G ได้ผมได้ลองสแกนแล้วก็ไม่มีเช่นกัน
ที่พบมักจะเป็น True 4G หรือ True 3G

สำหรับโทรศัพท์ที่ผมใช้ คือ Nokia 3 ผมได้ทดลองนำซิม AIS หรือ True หรือ Dtac มาใส่ก็สามารถจับ
4G ได้ปกติ ไม่มีการแกว่งไปจับ 3G เท่าไร หรือถ้าจับ สักพักก็จะกลับมา 4G ปกติ

ผมควรต้องทำอย่างไรต่อดีครับ