คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ถ้าเช่นนั้น แสดงว่า เป็นเรื่อง IP แท้ กับไม่แท้
ถ้าครั้งหน้า พบอาการอีก
ให้ลองโทรแจ้ง Call Center
แต่บอกไปว่า
"ต้องการดูวงจรปิด ขอให้ช่วย reset สัญญาณ และ IP ให้ด้วย"
เพราะถ้าไปอธิบายทางอื่น จะเสียเวลาทำความเข้าใจครับ
ผมใช้มุกนี้ มาตลอด พบว่า ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่อง จะทราบปัญหาได้ทันที ว่า เกิดจากอะไร น่ะครับ
ส่วนวิธีตรวจสอบ
อาการแบบนี้ ให้ดูเลข IP ที่ได้จากผู้ให้บริการ ใน Modem
เทียบกับที่ได้จากการตรวจด้วย web
http://checkip.dyndns.org/
http://ipaddress.com
ก็จะพบว่า ได้ผลต่างกัน น่ะครับ
ซึ่งถ้าเป็นเช่นนั้น ก็จะทำให้ระบบสับสน เพราะไม่รู้ว่า จะเอาเลข IP ไหนอ้างอิง น่ะครับ
ถ้าครั้งหน้า พบอาการอีก
ให้ลองโทรแจ้ง Call Center
แต่บอกไปว่า
"ต้องการดูวงจรปิด ขอให้ช่วย reset สัญญาณ และ IP ให้ด้วย"
เพราะถ้าไปอธิบายทางอื่น จะเสียเวลาทำความเข้าใจครับ
ผมใช้มุกนี้ มาตลอด พบว่า ทางเจ้าหน้าที่รับเรื่อง จะทราบปัญหาได้ทันที ว่า เกิดจากอะไร น่ะครับ
ส่วนวิธีตรวจสอบ
อาการแบบนี้ ให้ดูเลข IP ที่ได้จากผู้ให้บริการ ใน Modem
เทียบกับที่ได้จากการตรวจด้วย web
http://checkip.dyndns.org/
http://ipaddress.com
ก็จะพบว่า ได้ผลต่างกัน น่ะครับ
ซึ่งถ้าเป็นเช่นนั้น ก็จะทำให้ระบบสับสน เพราะไม่รู้ว่า จะเอาเลข IP ไหนอ้างอิง น่ะครับ
แสดงความคิดเห็น
การเชื่อมต่อ Internet ผ่านเครื่องปริ๊นมีปัญหา
คือต้องบอกก่อนว่าเครื่องปริ๊น Brother ของผมรุ่น J2320 มันสามารถเชื่อมต่อกับบริการของเซอร์เวอร์ Brother เพื่อใช้บริการต่างๆของผลิตภัณฑ์ได้ อย่างกรณีผมใช้ Forward Fax เข้า Email ซึ่งการเชื่อมต่อจะใช้ Wifi เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตครับ โดยเน็ตที่ใช้เป็น Fiber ของ TOT
ปกติที่ผ่านมาก็ใช้ได้ตามปกติ แต่มาไม่นานนี้มันเกิดปัญหา Connection Fail (ซึ่งขึ้น Error 03 ซึ่งผมก็ไม่แน่ใจว่าคืออะไร ลองหาในเว็บ Brothers ดูก็ไม่เจอวิธีแก้)
ตอนแรกผมก็นึกว่าเครื่องปริ๊นผมเสีย แต่พอเอาเครื่องปริ๊นอีกเครื่องมาลองก็มีปัญหาเหมือนกันเป๊ะ
ก็เลยรู้สึกแปลกๆ เลยปิด Wifi ที่ใช้อยู่ (ปิด Acess Point ที่ต่อเน็ตของ TOT) แล้วลองมาเปิดแชร์ Wifi จากมือถือ (AIS) กลับกลายเป็นว่าเครื่องปริ๊นสามารถเชื่อมต่อเข้าบริการของ Brother ได้ปกติ
เลยอยากถามเพื่อนๆหน่อยครับว่าปัญหานี้มันเกิดจากอะไรได้บ้าง ทั้งๆที่ปัจจุบันผมก็เล่นเน็ต TOT ได้ตามปกติ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะครับ