สัญลักษณ์นี้น่าจะเป็นเพราะ SIM ไม่ทำงานค่ะ รบกวนให้ลองสลับซิมอื่นเข้ามาทดสอบในตัวเครื่อง หากพบอาการเดียวกัน แอดมินรบกวนให้ทำการสำรองข้อมูลและรีเซ็ตข้อมูลเครื่องใหม่นะคะ วิธีการสำรองข้อมูลสามารถใช้โปรแกรม Smart Switch http://www.samsung.com/th/support/smartswitch ส่วนการรีเซ็ต ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ต - ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน (ข้อมูลหายหมด) ค่ะ

แต่สุดท้ายหากไม่ได้จริงๆ รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการโดยสามารถค้นหาสาขาที่สะดวกได้จาก http://www.samsung.com/th/support/servicelocation ค่ะ