ใช้ win 8.1 อยู่ค่ะ  เปิดเข้า destop ได้แปปเดี่ยวก้ค้างเลย
ลองเข้า restore systemแล้ว มันขึ้นประมาณนี้

system restore did not complete successfully your computer's system files and setting were not changed

details; system restore failed to extract the original copy of the directory from the restore point.

source% systemroot% registration.

destination: complus staging

you can try system restore again and choose a different restore point it you continue to see this error'you can try an advanced recovery method.

แล้วก้ลอง refresh pc แล้วก็ไม่ได้ค่ะ กด repair ก้ไม่ได้เหมือนกัน เหมือนระบบให้ใส่ cd ไรสักอย่าง

ไม่อยากให้ไฟล ข้อมูลหายค่ะ ไม่ทราบพอมีวิธีแก้ไหม หรือต้องตัดใจฟอร์มแมท อย่างเดี่ยว