รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ..
    
   พอดีว่าเราเป็นสมาชิกบัตร M Gen Card มาประมาณ 2 ปีล่ะ คือชอบดูหนังจึงทำไว้เพื่อสะสมแต้ม กะว่าถ้ารวมได้เยอะๆจะแลกเอาของรางวัลๆดีๆ
   จนเมื่อต้นปี สะสมได้ราว 91 แต้ม .. (แต่หลังๆเริ่มไม่ค่อยได้ดูหนัง นานๆจะไปดูที)
ปรากฎว่าวันนึงเปิดเช็คแต้มในแอป คะแนนเหลือ 81 หายไป 10
ร้อนใจโทรไปถามคอลล์เซ็นเตอร์ ก็ได้คำตอบกำกวม ไม่ชัดเจน อธิบายไม่ตรงประเด็นเลย
เราก็เอองั้นชั่งมัน แค่ 10 แต้ม

   แต่ล่าสุดเมื่อไม่กี่วันมานี่ คะแนนในบัตรเราหายไป 30 แต้ม หายไปดื้อๆ ทั้งที่ยังไม่ทันจะได้แลกอะไรเลย แล้วมันหายไปไหน หายไปได้ยังไง

ใครรู้บ้างบอกเราที ข้องใจหนักมาก เสียดายอุตส่าห์สะสมมา ไม่ยอมใช้ มาหายไปแบบนี้ รุ้สึกเฟลมาก 😢😢