เรื่องมีอยู่ว่า เราไป-กลับ ญี่ปุ่นคนละเมือง  เลยต้องจองแยกขา  
เรทราคากระเป๋าจากไทย ไปญี่ปุ่น ไม่มีปัญหา  สมมุติว่าซื้อ 20 กิโลกรัม = 1,035 บาท
แต่เรทจากญี่ปุ่น กลับมาไทย 20 กิโลกรัม = 5,060 Yen  หรือราว 1,520 บาท
ผมเข้าใจว่าถ้าจะให้ได้เรทไทย เวลาจองต้องเป็นบุ๊คกิ้งเดียวกันไป-กลับเมืองเดียวกัน(ซึ่งจองแยกขาจะไม่ได้เรทไทยเที่ยวกลับจากญี่ปุ่น) หรือไปซื้อน้ำหนักที่เค้าเตอร์ AirAsia ในภายหลัง

ซึ่งเมื่อต้นปีผมไปมาเที่ยวนึง ผมก็ทำแบบนี้ จองออนไลน์ในส่วนของตั๋วขากลับ(ยังไม่ซื้อน้ำหนักเพราะเป็นเรทญี่ปุ่นบนเว็บ) แล้วน้ำหนักมาซื้อที่เค้าเตอร์ AirAsia ทีหลัง ก็ได้เรทไทย!

แล้วทีนี้ผมจะเดินทางอีกครั้งปลายปีนี้ ผมก็จะเข้าไปซื้อน้ำหนักแบบเดิมที่เค้าเตอร์(ที่เดิมด้วย ที่โลตัสพระราม1)
ผลก็คือ ไม่ได้แล้วครับ ต้องใช้เรทญี่ปุ่น ทั้งๆที่พึ่งมาซื้อเมื่อต้นปี  พนง. ผญ ก็บอกถ้าสงสัยให้โทรไปถาม Call Center
ผมก็โทรเดี๋ยวนั้นเลย พนง.ในสายก็บอกว่าไม่ได้ ต้องเป็นเรทญี่ปุ่น  แต่พอผมถามสวนไปว่า
"ทำไมคราวก่อนถึงมาซื้อที่เค้าเตอร์ได้เรทไทย แล้วจะให้ทำยังไง เพราะในเว็บจองลงเมืองนึงแล้วกลับอีกเมืองในบุ๊คเดียวกันไม่ได้ เมื่อก่อนก็แก้ปัญหาโดยการมาซื้อที่เค้าเตอร์ ผมก็พึ่งจะซื้อไปรอบก่อนเมื่อต้นปี นี่คือเปลี่ยนมาตรฐานแล้วเหรอ ตอนนี้ถ้าจองขาเดียวกลับจากทางญี่ปุ่น จะมาซื้อน้ำหนักกระเป๋าเรทไทยไม่ได้แล้วใช่ไหม"
คำตอบที่ได้คือ ..... "คือมันยังไม่ชัดเจนน่ะคะ" (ตรูงงแทน ชัดเจนไรของมันวะ แค่ถามว่ากฏเปลี่ยนแล้วใช่ไหม -_-) แล้วก็รีบพูดห้วนๆ ถามว่าต้องการให้ช่วยเหลืออะไรอีกไหมคะ พอจะอ้าปากถามต่อ มันก็บอก "ขอบคุณคะ" แล้ววางสายไปเลย

ปล. ถามเพื่อนๆ สรุปตอนนี้ ขากลับ จากญี่ปุ่น ที่เป็นขาเดียว โดนเรท ญี่ปุ่น เต็มๆแล้วใช่ไหมครับ?