คือตอนแรกคอมเราค้างค่ะ แล้วก็ขึ้นจอฟ้า แล้วก็มาหน้าที่เราปกติต้องเลือก start window normally เราก็เลือกไป แล้วมันก็ขึ้น window is loading file มาค่ะ พอเสร็จหน้าจอก็ดำไปเลย

เราลอง F8 > safe mode, F8 > repair your computer แล้วค่ะ ขึ้นมาแบบเดิมเลยค่ะ แล้วก็จอดำ

เราควรทำไงดีคะ ต้องลงวินโดว์ใหม่เลยไหม

edit : ระหว่างเราตั้งกระทู้แล้วเปิดคอมที่พังทิ้งไว้ มันก็ขึ้นหน้าจอวินโดว์กับเคอร์เซอร์เม้าส์มาค่ะ แต่ไม่ขึ้นว่า loading เลย ตอนนี้ก็ยังค้างอยู่หน้าเดิม