จากที่อ่านหลายๆกระทู้ รวมถึงหลายๆเวบ เรื่องของการซื้อเครื่อง iphone จากต่างประเทศ มาใช้ในประเทศไทย
ถ้าตัวเครื่องมีปัญหาสามารถประกันที่ศูนย์ไทยได้ไหม
เห็นหลายๆ กระทู้รวมถึงหลายๆเวบ บ้างก็บอกว่าได้ บ้างก็บอกว่าไม่ได้
แต่ส่วนใหญ่บอกไม่ได้
เลยได้ลองติดต่อแชทกับ พนง ของ apple เวบไทย
พนง บอกว่าการประกันตัวเครื่องจากนอก ไม่สามารถประกันที่ศูนย์ไทยได้

เลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติม
อย่างที่ทุกคนทราบกันดีว่า ไทยเรายังไม่มี apple store
ส่วนใหญ่การซื้อเครื่องก็ตามค่ายโทรศัพท์ ส่วน i studio นั้นเป็นเพียงแค่ตัวแทนจำหน่ายที่ทาง apple อนุญาติ
ถ้าเป็นของ apple โดยตรงจะมี i care กับ i service

ทีนี้จึงได้โทรไปถาม apple ทางสิงคโปร์
ได้ความว่า การประกันสำหรับ  iphone นั้น เป็นการประกันแบบ worldwide หมายถามว่าสามารถเข้ารับการประกันได้ทั่วโลก
ที่มี apple store ย้ำว่า เฉพาะ apple store
แต่ปัจจุบันทางไทยยังไม่มี apple store จะประกันได้จากไหน กรณีซื้อเครื่องจากต่างประเทศ
apple ตอบมาว่าประเทศที่ยังไม่มี apple store และยังไม่มีสินค้าที่ต้องการประกันเปิดจำหน่ายอยู่นั้น
จะต้องเอาไปเข้า apple store ประเทศต้นสังกัดที่ซื้อมา หรือไม่ก็ไปที่ประเทศใกล้เคียงที่มี apple store
แต่ถ้าเมื่อไหร่ เราต้องการประกันในประเทศไทย จะต้องรอจนกว่าในประเทศจะมีสินค้าตัวนั้นเปิดจำหน่ายและต้องเปิดจำหน่ายเป็นระยะเวลาหนึ่ง
อย่างเช่น ตอนนี้ 22/09/17 ประเทศ เรายังไม่มี iphone8 จำหน่าย
แล้วเราไปซื้อเครื่องจากประเทศอื่นมาใช้ กรณีเครื่องเราเสีย ต้องการประกัน
เราต้องรอให้ประเทศไทยเราเปิดจำหน่าย iphone8 ก่อน แล้วรอ apple อนุมัติประกันแบบ worldwide ก่อนถึงจะเข้าประกันในศูนย์ไทยได้
ซึ่งระยะเวลาทาง apple ไม่สามารถตอบได้ ก่อนหน้านี้เป็น iphone7 apple เปิดประกันแบบ worldwide ในศูนย์ไทยหลังจากเปิดจำหน่ายในไทยประมาณ 2-3 เดือน
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องดูที่เลขเครื่องว่าเป็นของประเทศไทย
เพราะบางประเทศถึงแม้จะเปิดการรับประกันแบบ worldwide แล้ว ก็ไม่สามารถเข้ารับการประกันได้
อย่างเช่นที่ถามจาก apple ว่าจะซื้อเครื่องจากญี่ปุ่น ปรากฎว่า เครื่องที่มาจากญี่ปุ่น ไม่สามารถเข้ารับการประกันที่ศูนย์ไทยได้
จะต้องเข้าที่ประเทศญี่ปุ่น หรือเฉพาะประเทศที่มี apple store เท่านั้น


เพราะฉะนั้นใครจะซื้อเครื่องจากที่ประเทศไหนสามารถโทรเช็คกับทาง apple ได้เลยจ้า