เดิมนี้หมายเลขโทรศัพท์ของแม่ผม ใช้งาน dtac มา 20 ปีแล้ว จำนวน 2 เบอร์ เราก็ไปคุยโม้ว่า ais ดีแบบนั้น แบบนี้ เพราะเราใช้เอง และด้วยอย่างที่หลายๆท่านเห็นคือ สัญญาณมีปัญหาเป็นอย่างเลยคิดย้ายมา ais เพราะส่วนตัวใช้แล้วดีจริงๆ ได้ยื่นเรื่องย้ายค่ายวันที่ 19/9/60 ไปจำนวน 2 เบอร์ แต่ ขณะนี้ วันที่ 21/9/60 ดันมีข้อมูลการย้ายได้คือเบอร์ที่ 1 ส่วนอีกเบอร์ยังย้ายอยู่ในระหว่างการดำเนินการ ซึ่งยัง งง ว่า ยื่นพร้อมกัน ทำไมถึงยังย้ายไม่ผ่าน แต่วันนี้ ตั้งแต่ 7 โมงเช้า ซิมais ยังใช้งานไม่ได้ ทั้งๆที่มี sms จากค่ายเก่าแล้วว่า แจ้งว่าขอบคุณจาก dtac แล้ว สัญญาณถูกตัดไปแล้ว ใช้งานไม่ได้ โทรไปสอบถาม callcenter dtac ก็พบว่า เบอร์เราถูกย้ายออกมาจาก dtac แล้ว แต่ที่ งง คือ ซิม ais ไม่มีสัญญาณ ใช้งานไม่ได้  โทรไปสอบถาม callcenter ais รวมถึง aisfacebook ก็ coppy ข้อความมาอย่างเดียว ให้รอ sms  คือผมต้องทำยังไงเพราะตอนนี้ค่ายเก่าตัดสัญญาณมาแล้ว จะให้ผมตรวจเช็คยังไงล่ะทีนี้ คือ ตอนนี้ใช้งานโทรศัพท์ของแม่ใช้งานไม่ได้ โทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ ทั้งซิมค่ายเดิมและซิมค่ายใหม่ โทรไปสอบถามก็ให้คำตอบไม่ได้ ตอนนี้กระทบกับงานมาก ครึ่งวันแล้ว ยังใช้งานซิม ais ไม่ได้เลย

มีใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้บ้างครับ แล้วดำเนินการอย่างไรบ้างครับ แนะนำผมหน่อยครับ

ตอนนี้รู้สึกแย่ ไม่ประทับใจเลย ให้คำตอบไม่ได้ โยนไปโยนมา ผมโทรประสานงานกับค่ายเก่า ค่ายเก่าก็ยืนยันแล้วว่าออกจากระบบเค้าแล้ว แล้วสรุปตอนนี้ผมเป็นลูกค้าใครกันแน่ เริ่ม งง กับตัวเองแล้ว