สวัสดีคะ
นี่คือกระทู้แรกในพันทิป  วันที่20 มีนาคม 2560 คือต้นปีนี้ดิฉันซื้อรถโตโยต้าคัมรี่จากศูนย์โตโยต้าสาขากิ่งแก้ว  ตอนซื้อก็ได้แจ้งกับเซลล์แล้วว่าจะซื้อรถเพื่อทำป้ายเขียววิ่งงานสนามบินสุวรรณภูมิ  วางเงินดาวน์ 25% ฟรีประกันของบริษัทวิริยะ จ่ายดอกเบี้ยป้ายเขียว  ตอนซื้อก็ได้พูดคุยสอบถามกับเซลล์แล้วว่ารถป้ายแดงซ่อมศูนย์ใช่ไหมเซลตอบมาว่ารถป้ายแดงทุกคันซ่อมที่ศูนย์แน่นอน แต่ตอนนี้เกิดปัญหาบริษัทวิริยะไม่ให้ซ่อมศูนย์ให้ซ่อมอู่ทั่วไป โดยการให้เหตุผลที่ว่ารถจดทะเบียนป้ายเขียวป้ายเหลืองไม่ได้ซ่อมศูนย์ แต่เพื่อนดิฉันก็ออกรถที่ศูนย์นี้ฟรีประกันวิริยะเหมือนกันทำป้ายเขียวเหมือนกันแต่เพื่อนดิฉันได้ซ่อมศูนย์ไม่ได้ซ่อมอู่ทั่วไป ผู้จัดการสาขาได้โทรมาคุยแล้วก็ถามกับดิฉันว่าตอนที่คุณออกรถคุณได้ร้องขอซ่อมห้างซ่อมศูนย์หรือเปล่า  อยากถามว่าการออกรถป้ายแดงคุณต้องร้องขอด้วยเหรอว่ารถคุณต้องซ่อมห้างหรือเข้าศูนย์เท่านั้น ผู้จัดการสาขาให้เหตุผลว่ารถดิฉันจดทะเบียนเป็นป้ายเขียวไม่สามารถซ่อมศูนย์ตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ดิฉันเลยถามกับผู้จัดการว่าแล้วรถเพื่อนดิฉันทำไมได้ซ่อมศูนย์  ผู้จัดการตอบมาว่ามันขึ้นอยู่กับประกันประมาณว่าเป็นโปรโมชั่นของประกันวิริยะ ในช่วงนั้นนั้นที่ให้ซ่อมศูนย์ซ่อมห้าง แต่ตอนนี้ไม่มีโปรโมชั่นนั้นแล้ว แล้วลูกค้าจะทราบได้ยังงัยถ้าเซลไม่บอก และในกรณีของดิฉันเซลล์ไม่ได้แจ้งว่าฟรีประกันที่คุณได้รถคุณไม่สามารถซ่อมศูนย์ต้องห้างต้องเข้าอู่ทั่วไป สอบถามผู้รู้  ถ้าศูนย์โตโยต้าสาขากิ่งแก้วไม่รับผิดชอบในข้อผิดพลาดนี้ดิฉันควรทำอย่างไรดี 😣😣😣